Richten Sie Tabellenbenachrichtigungen für Aufgabentabellen ein

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können eine Tabellenbenachrichtigung für eine Aufgabentabelle einrichten, um automatische Live-Feed-Nachrichten zu aktivieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: live_feed_admin oder chat_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Live-Feed > Feed-Administration > Tabellenbenachrichtigungenan.
    2. Klicken Sie auf Neu , oder wählen Sie eine Benachrichtigung aus, um sie zu öffnen.
    3. Füllen sie das Formular aus.
      Tabelle : 1. Live-Tabellen-Benachrichtigungsfelder
      Feld Beschreibung
      Tabelle

      Wählen Sie die Tabelle aus, für die Benachrichtigungen generiert werden.

      Hinweis:
      Die Liste enthält nur Tabellen und Datenbanksichten, die sich in demselben Bereich befinden wie die Tabellenbenachrichtigung.
      In Chatrooms posten Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Benachrichtigung in mit dem Datensatz verknüpften Chatrooms zu generieren. Dies gilt nur für Aufgabeneinträge und erfordert, dass das Chat-Plugin aktiv ist.
      In Live-Feed veröffentlichen Aktivieren Sie die Checkbox, um die Benachrichtigung im Live-Feed zu generieren.

      Wenn Datensatz-Feeds nicht eingerichtet sind und das Feld Feed-Gruppe leer ist, wird die Benachrichtigung im Unternehmens-Feed gepostet.
      Datensatz-Feeds Wählen Sie die Felder zum Posten von Datensatz-Feeds aus.

      Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Posten im Live Feed ausgewählt ist.
      Anwendung Wählen Sie die Anwendung aus, die diesen Datensatz enthält.
      Aktiv Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Benachrichtigung zu aktivieren.
      Einfügen Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Benachrichtigung zu generieren, wenn ein Datensatz in die Datenbank eingefügt wird.
      Aktualisieren Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Benachrichtigung zu generieren, wenn ein Datensatz aktualisiert wird.
      Feed-Gruppe Wählen Sie das Live-Feed-Team aus, an das Sie Nachrichten senden möchten. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn „In Live-Feed veröffentlichen“ ausgewählt ist.

      Deaktivieren Sie das Feld, um Benachrichtigungen im Unternehmens-Feed zu veröffentlichen.
      Bedingungen Erstellen Sie die Bedingung, die zum Generieren der Benachrichtigung erfüllt sein muss.

      Wenn Sie eine Bedingungsanweisung hinzufügen, wertet das System zuerst die Bedingung aus und analysiert das Feld Vor dem Skript nur, wenn die Bedingung erfüllt ist. Sie können dieses Feld leer lassen und Bedingungen in das Skript aufnehmen.
      Beschreibung Geben Sie eine Beschreibung der Tabellenbenachrichtigung ein.
      Nachricht Erstellen Sie die automatische Nachricht, die Sie generieren möchten. Sie können Feldwerte als Variablen und einen Link zum Datensatz aufnehmen.

      Um eine Variable hinzuzufügen, positionieren Sie den Cursor im Text und klicken Sie auf den Feldnamen im Feld Variable wählen. Um dem Datensatz einen Link hinzuzufügen, geben Sie ${URI} im Nachrichtentext ein, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

      High priority incident opened: ${URI}
 Short description: ${short_description}
      Hinweis:
      Aus Sicherheitsgründen wird HTML-Code automatisch aus einer Nachricht entfernt, bevor sie veröffentlicht wird.
      Vor dem Skript Erstellen Sie ein Skript, das ausgeführt wird, bevor eine Benachrichtigung generiert wird. Das Skript wird nur ausgeführt, wenn die Bedingung als wahr ausgewertet wird oder leer ist. Die folgenden Variablen sind im Skript verfügbar.
      • current: das Objekt GlideRecord, das die Benachrichtigung ausgelöst hat.
      • changedFields: Eine Array-Liste von Feldern, die beim Senden geändert wurden. Verwenden Sie changedFields.contains („Feldname“), um nach Änderungen zu suchen.
      • answer: Setzen Sie die Antwort auf „falsch“, um die Benachrichtigung abzubrechen.
      • profileSource: Legen Sie ein gültiges GlideRecord-Objekt fest, um das Profil zu definieren, das die Nachricht bereitstellt.
      • profileID: Legen Sie eine live-profile sys_id fest, um das Profil zu definieren, das die Nachricht bereitstellt. Standardmäßig ist dies der aktuelle Datensatz. Überschreibt eine profileSource, wenn beide angegeben sind.

      Alle benutzerdefinierten Variablen, die im Skript erstellt werden, werden der Nachricht auch in Form von ${myVariableName} zur Verfügung gestellt.
    4. Klicken Sie auf Absenden oder Aktualisieren.