Notify für Telefonkonferenzen verwenden

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Notify-Administratoren, Manager für größere Ereignisse oder Kommunikationsmanager können Konferenzanrufe verwalten.

    Die Einträge der Konferenzgespräche werden in der Tabelle Notify-Konferenzgespräche [notify_conference_call] gespeichert. Die Aufzeichnungen der Konferenzteilnehmer werden in der Tabelle Notify-Konferenzteilnehmer (notify_participant) gespeichert.

    Konferenzanruf- und Teilnehmerdatensätze werden automatisch erstellt, wenn Sie eine Konferenzschaltung starten und eine Verbindung herstellen. Die meisten Felder, z. B. Dauer eines Anrufs, werden automatisch mithilfe von Geschäftsregeln festgelegt.
    Hinweis:
    Wenn ein Teilnehmer versucht, an einem Konferenzanruf mit einer ungültigen Telefonnummer teilzunehmen, wird der Anrufer der Teilnehmerliste hinzugefügt und die Telefonnummer mit dem Status Ungültig markiert.

    Notify-Administratoren, Manager für größere Ereignisse oder Kommunikationsmanager können Konferenzanruf-Teilnehmer verwalten.

    Standardmäßig sind mehrere Workflows für Telefonkonferenzen verfügbar. Diese Workflows können für ein- und ausgehende Anrufe sowie eingehende SMS-Nachrichten verwendet werden. Workflows für den Konferenzanruf sind:
    • Notify: (Erneut) an dem Konferenzanruf teilnehmen
    • Notify: Konferenzschaltung per SMS beitreten
    • Notify: (Erneut) an Konferenzanruf mit Stummschaltung teilnehmen
      Hinweis:
      Notify: Das Teilnehmen an einer Telefonkonferenz mit Stummschaltung ist nur mit Demodaten verfügbar.

    Die Nummerngruppen Konferenzgespräche-Gruppe und Notify On Task-Gruppe verwenden standardmäßig diese Workflows für Konferenzgespräche.