Neue Anforderungselemente hinzufügen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die webbasierte Schnittstelle von ServiceNow nutzen, um neue Elemente zu einer Anforderung hinzuzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rollen: Nur ein Administrator oder ein Benutzer mit der Rolle catalog_admin kann einer übermittelten Anforderung ein neues Element hinzufügen.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Durch das Ändern einer Anforderung wird sie nicht erneut an den Genehmigungsprozess übermittelt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Offene Bestellungen > Anforderungen und öffnen Sie eine vorhandene Anforderung.
    2. Klicken Sie auf Neues Element hinzufügen.
      Hinweis:
      Die Schaltfläche Neues Element hinzufügen wird nur angezeigt, wenn der aktuelle AnforderungsstatusGenehmigung ausstehendlautet. Nachdem die Anforderung genehmigt wurde, ist diese Schaltfläche nicht mehr verfügbar, und Sie können keine neuen Elemente hinzufügen.
    3. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld ein Element und eine hinzuzufügende Menge aus.
    4. Klicken Sie auf OK.