Geschäftsstandorte aktivieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie das Plugin „Geschäftsstandort“, um den Kundenservice für Geschäftsstandorte zu verwalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Plugin „Geschäftsstandort“ (com.snc.Business_location) ermöglicht die Unterstützung für Unternehmen, die über physische Kanäle wie Geschäfte, Zweigstellen, Franchises und Händler mit Kunden interagieren. Durch die Aktivierung des Plugins „Geschäftsstandort“ (com.snc.Business_location) wird automatisch das Plugin „Serviceorganisation“ (com.snc.service_organization) aktiviert. Sie ermöglicht Unterstützung für interne und externe Entitäten in Ihrer Kundenservice-Struktur, z. B. Zweigstellen, Stores, Franchises und Händler.
    Hinweis:
    Beginnend mit YokohamaRelease: Durch die Aktivierung des Plugins „Geschäftsstandort“ (com.snc.Business_location) wird automatisch das Plugin „Falltypen“ (com.snc.csm_Case_types) aktiviert.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Pluginsan.
    2. Suchen Sie nach dem Plugin „Geschäftsstandort“ (com.snc.Business_location).
    3. Klicken Sie auf Aktivieren.