Communities

Mit ServiceNow® CommunitiesAnwendung, Verbindung herstellen, interagieren und mit Ihren Mitarbeitern, Kunden, Partnern und Interessenten zusammenarbeiten. Ihre Anwender erhalten schnelle Antworten auf ihre Probleme, indem sie Fragen veröffentlichen, Blogs oder Videos überprüfen und nach vorherigen Diskussionen suchen. Sie ist zusammen mit der Knowledge Base und dem Servicekatalog eine wichtige Komponente Ihrer Selfservicestrategie.

Tabelle : 1.

Erkunden Communities Rollen Community-Inhaltstypen Konfigurieren Sie Community-Foren Verwaltung von Foren und Anwenderberechtigungen Community-Abonnements Gamification Domänentrennung und Communities	Einrichten Aktivieren Sie Communities-Plugins Mit Communities installierte Eigenschaften Community-Setup-Leitfaden für Administratoren	Verwalten Erstellen Sie ein Forum Erstellen Sie einen Forenanwender Erstellen Sie eine Forenberechtigung Laden Sie Anwender ein, Mitglieder eines Forums zu werden Konfigurieren Sie das Community-Profil Ermöglichen Sie Anwendern, sich bei einer Community selbst zu registrieren Aktivieren Sie die Wissenssammlung Zeigen Sie an CommunitiesLeistungs-Dashboard Kündigen Sie Community-Mitgliedern eine Ankündigung an Moderieren Sie eine Community Gamification verwalten
Verwenden Community-Homepage-Funktionen für angemeldete Anwender Fordern Sie die Mitgliedschaft in einem Forum an Durchsuchen Sie die Community Inhalt abonnieren Stellen Sie eine Frage in der Community Veröffentlichen Sie einen Blog in der Community Veröffentlichen Sie ein Video in der Community Veröffentlichen Sie ein Dokument in der Community Veröffentlichen Sie ein Community-Ereignis Setzen Sie ein Lesezeichen für Community-Inhalte Geben Sie Feedback zu Community-Inhalten Melden Sie unangemessenen Community-Inhalt Verwalten Sie Ihr Community-Profil Folgen Sie einem Community-Anwender Sammeln Sie Wissen aus einer Community Zeigen Sie eine Liste von Fragen an, und erstellen Sie einen Fall Moderate Gamification	Entwickeln Entwicklerschulung Entwicklerdokumentation	Problembehandlung und Hilfe Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen Kontakt Kundenservice und Support Stellen oder beantworten Sie Fragen in ServiceNow Communityan.