Zeigen Sie an CommunitiesLeistungs-Dashboard

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die CommunitiesDashboard zeigt den aktuellen Status der Community-Nutzung, Mitgliedschaft, Inhaltstyp und Aktivität sowie Trends nach Forum und Thema an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: pa_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Dashboardsan.
    2. Wählen Sie in der Liste aus Community > Communities-Dashboardan.
      Auf Dashboard-Registerkarten:
      • Inhaltstypen sind Frage, Antwort, Kommentar, Blog, Video, oder Dokument.
      • „Social Media-Aktivität“ ist eine Antwort (Antwort, Kommentar, Blog, Video oder Dokument) auf ein Thema, das von einem anderen Anwender als dem Urheber hinzugefügt wird.
      • Inhaltspunktzahldaten gelten für Inhalte, die in den letzten 30 Tagen erstellt wurden.
      • Klicken Sie auf eine Bewertungsliste, um detaillierte Daten oder ein Trenddiagramm anzuzeigen.
      Tabelle : 1. Registerkarten, die im Leistungs-Dashboard angezeigt werden
      Registerkarte Übersicht

      Bewertungslisten

      In jeder Bewertungsliste wird die prozentuale Änderung im aktuellen Zeitraum unter der Summe über die Lebensdauer der Community angezeigt.

      • Anzahl der aktuellen Mitglieder und Gesamtanzahl der Fragen.
      • Prozentsatz der Fragen, die als markiert wurden Gelöst Vom Anwender, der die Frage gestellt hat.
      • Prozentsatz der Fragen, die nicht beantwortet wurden.
      • Gesamtanzahl der Anhänge (Blogs, Videos und Dokumente).

      Diagramme

      • Community-Aktivität : Neue Community-Mitglieder und Gesamtzahl der Sitzungen für den Monat.
      • Neuer Inhalt Von beliebigem Typ.
      • Top-3-Foren und Themen nach Social Media-Aktivität : Themen und Foren, die Antworten von anderen Mitgliedern erhalten haben. Halten Sie den Cursor über einen Bereich, um die Anzahl der Aktivitäten anzuzeigen.
      Registerkarte „Content Analytics“

      Für jedes Diagramm können Sie sich auf die beliebtesten Inhaltstypen, Foren oder Themen konzentrieren, indem Sie einen auswählen Aufgliederung .

      • Neuer Inhalt Und Anzahl der aktiven Mitglieder, die in den letzten Monaten Inhalte für die ausgewählte Aufgliederung beigesteuert haben.
      • Die Top-10-Elemente mit der höchsten Anzahl von Ansichten für die ausgewählte Aufgliederung.
      Registerkarte „Forenanalysen“
      • Heatmaps zeigen Daten für an Inhalt (Aktuelles Inhaltsvolumen insgesamt), Ansichten (Eindeutige Anwenderansichten insgesamt), und Social Media-Aktivität . Foren werden auf der vertikalen Achse aufgelistet, und Inhaltstypen werden auf der horizontalen Achse angezeigt.
      • Zusätzliche KPIs : Daten des Leistungsindikators für Foren.
      Registerkarte „Themenanalysen“
      • Heatmaps zeigen Daten für an Inhalt (Aktuelles Inhaltsvolumen insgesamt), Ansichten (Eindeutige Anwenderansichten insgesamt), und Social Media-Aktivität . Themen werden auf der vertikalen Achse aufgelistet, und Inhaltstypen werden auf der horizontalen Achse angezeigt.
      • Zusätzliche KPIs : Daten zu Leistungskennzahlen für Themen.
      Registerkarte „Administratoranalysen“ Heatmaps zeigen Daten für an Anzahl der verschobenen Posts Und Empfohlene Inhalte .