Richten Sie einen hervorgehobenen Wert in einem Formularheader in ein Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Felder konfigurieren, die als hervorgehobene Werte in einem Formularheader in angezeigt werden Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Workspace_admin, ui_Builder_admin, admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Nachdem Sie einen hervorgehobenen Wert erstellt haben, müssen Sie ihn mit einer hervorgehobenen Wertkonfiguration verknüpfen, wenn er in angezeigt werden soll Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM.
    Hinweis:
    Sie können hervorgehobene Werte auch aus verwenden CSM-MitarbeiterbereichIn Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMWenn Sie den Wert mit der hervorgehobenen Wertkonfiguration verknüpfen.

    Eine hervorgehobene Wertkonfiguration, CSM/FSM konfigurierbarer Arbeitsbereich – hervorgehobene Wertkonfiguration , Ist in enthalten Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM. Sie können diese sofort einsatzbereite Konfiguration verwenden, ohne zusätzliche Konfigurationsschritte abzuschließen.

    Prozedur

    1. Erstellen Sie einen hervorgehobenen Wert.
      1. Navigieren zu Now Experience Framework > Konfigurationseinstellungen > UX hervorgehobene Wertean.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Füllen Sie die Felder im hervorgehobenen Wertformular aus, und wählen Sie aus Übermitteln .
        Feldbeschreibungen finden Sie unter Heben Sie Werte im Formularheader hervor .
      4. Wählen Sie in der Liste hervorgehobene Werte den von Ihnen erstellten Datensatz aus.
      5. Wählen Sie in der zugehörigen Liste hervorgehobene Wertbedingungen die Option aus Neu .
      6. Füllen Sie die Felder im hervorgehobenen Wertbedingungsformular aus.
        Feldbeschreibungen finden Sie unter Heben Sie Werte im Formularheader hervor .
      7. Wählen Sie Absenden.
    2. Fügen Sie der hervorgehobenen Wertkonfiguration den hervorgehobenen Wert hinzu.
      1. Navigieren zu Now Experience Framework > Konfigurationseinstellungen > Konfigurationen hervorgehobener UX-Wertean.
      2. Wählen Sie die Konfiguration aus.
      3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste hervorgehobene Werte die Option aus Bearbeiten .
      4. Verschieben Sie den gewünschten Wert von der linken Spalte in die rechte Spalte, um ihn der ausgewählten Konfiguration hinzuzufügen.
      5. Wählen Sie Speichern.