Konfigurieren Sie Registerkarten im kontextbezogenen Seitenbereich

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie InlineTabellenausschluss UX-Seiteneigenschaft, um zu verhindern, dass Registerkarten im konfigurierbaren Seitenbereich in angezeigt werden Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Workspace_admin, ui_Builder_admin, admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können konfigurieren InlineTabellenausschluss UX-Seiteneigenschaft für bestimmte Tabellen. Das folgende Beispiel zeigt den Standardwert für diese Eigenschaft.

    [{
  "template": [
    "incident","sn_customerservice_case"
  ],
  "attachment": [
    "sn_customerservice_case"
  ]
}]
    In der Zuordnung für diese Eigenschaft stellt der Schlüssel die auszublendende Registerkarte dar, und der Wert enthält die Liste der Tabellen, für die die Registerkarte ausgeblendet ist. Im obigen Beispiel:
    • Die Registerkarte „Antwortvorlage“ ist für die Tabellen „Incident“ [Incident] und „Fall“ [sn_customerservice_Case] ausgeblendet.
    • Die Registerkarte „Anhang“ ist für die Tabelle „Fall“ [sn_customerservice_Case] ausgeblendet.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Now Experience Framework > Erfahrungenan.
    2. Wählen Sie aus Konfigurierbarer CSM/FSM-Arbeitsbereich Experience.
    3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste UX-Seiteneigenschaften die Option aus InlineTabellenausschluss .
    4. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an vor Wert Feld.
    5. Wählen Sie Aktualisieren.