Konfigurieren Sie ServiceNowAdd-in für Microsoft Outlook

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Anwenderrollen, und laden Sie die Office-Add-in-Manifestdatei herunter, um zu verwenden ServiceNowAdd-in für Microsoft Outlook.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: administrator oder beide Rollen sn_customerservice.proxy_contact und sn_customerservice.contact_Manager.

    Prozedur

    1. Wechseln Sie zu ServiceNowInstanz.
    2. Navigieren zu ServiceNow-Add-ins für Office > Office-Add-In-Manifestean.
    3. Klicken Sie Auf ServiceNow für CSM .
    4. Klicken Sie Auf Manifest Herunterladen Zum Herunterladen der Microsoft Office-Add-in-Manifestdatei.
    5. Stellen Sie die heruntergeladene bereit manifest.xml Datei im Account-Manager ablegen, um die Installation des Add-ins zu aktivieren.