Von Verbraucherprofilen verwendete Tabellen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Kundenservice-Management (CSM) Hat die Spalte „Verbraucherprofil“ (sn_csm_consumer_profile) in „Fall“, „verkauftes Produkt“, „Installationsbasiselement“ und „Interaktionstabellen“ eingeführt, um profilspezifische Daten zu identifizieren und zu differenzieren, die von Branchen für verschiedene Anwendungsfälle verwendet werden sollen.

    Tabelle : 1. Tabellen und Plugins
    Plugin Tabellen Spalte hinzugefügt
    Kundenservicebasis-Entitäten

    [Com.snc.cs_Base]

    		 Kundenservicefall

    [sn_customerservice_Case]

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Verkauftes Produkt

    [sn_install_base_sold_product] ​

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Installationsbasiselement

    [sn_install_base_item]

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Interaktion

    [Interaktion]

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Aufgabe

    [sn_customerservice_Task]

    		 Verbraucherprofil

    [Consumer_Profile]
    Hinweis:
    Die Verbraucherprofiltabelle (sn_csm_consumer_profile) ist eine nur-Erweiterungstabelle, die zur Unterstützung mehrerer Profile für Verbraucher innerhalb und in verschiedenen Branchen verwendet wird.