Starten Sie eine Funktion in Engagement MessengerMit URL-Parametern

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie URL-Parameter in der URL Ihrer Website, um die Deep-Verknüpfung zu aktivieren und eine Funktion in zu starten Engagement MessengerIn Ihre Website integriert.

    Vorbereitungen

    Engagement Messenger konfigurieren.

    Einbetten Engagement MessengerIn Ihrer Webanwendung.

    Erforderliche Rolle: ec_admin und Website-Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können URL-Parameter verwenden, um bestimmte Funktionen in anzuzeigen Engagement Messenger. Wenn auf die URL zugegriffen wird, wird Ihre Website geöffnet und die angegebene Funktion automatisch in geladen Engagement Messenger. Sie können beispielsweise die URL in eine E-Mail einbetten, um einen wissensartikel von freizugeben Engagement Messenger.
    Hinweis:

    Wenn Sie vorhandenen Einbettungscode verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Skript aktualisieren, um es einzubeziehen v=3,1 . Zum Beispiel:

    Interaktions-Messenger mit der Versionsnummer, die im Einbettungscode hervorgehoben ist.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Engagement Messenger > Modulean.
    2. Öffnen Sie im Modul „Interaktions-Messenger konfigurieren“ die Registerkarte „Implementieren“.
    3. Kopieren Sie den Code aus dem Abschnitt „Code einbetten“.
    4. Öffnen Sie in einem Texteditor die HTML-Datei der Webseite auf Ihrer Website, auf der Sie integrieren Engagement Messenger.
    5. Fügen Sie den kopierten Code vor dem schließenden Text-Tag ein.
    6. Speichern Sie die Datei.
    7. Ändern Sie die Website-URL, um die Funktion einzubeziehen. 
      https://website/page.html?feature=<FEATURE_NAME>&<PARAM_NAME1>=<PARAM_VALUE1>&<PARAM_NAME2>=<PARAM_VALUE2>
      <FEATURE_NAME>
      Der Funktionsname. Diesbezügliche Informationen finden Sie unter Funktionskontextparameter werden in unterstützt Engagement Messenger.
      <param_name1>=<param_value1>
      Name und Wert eines Parameters, der der Funktion zugeordnet ist. Verwenden Sie zum Definieren mehrerer Parameter dasselbe Format. Weitere Informationen finden Sie unter Funktionskontextparameter werden in unterstützt Engagement Messenger.
    8. Wahlweise: Stellen Sie sicher, dass die URL die angegebene Funktion automatisch startet.

    Ergebnisse

    Die Funktion, die Sie in der URL enthalten haben, ist als Standardstartbildschirm in festgelegt Engagement Messenger.

    Beispiel

    Die folgende Beispiel-URL enthält einen Systembezeichner (sys_ID) für einen wissensartikel, der automatisch angezeigt wird, wenn die Website gestartet wird.

    https://mywebsite/page.html?feature=VIEW_ARTICLE &sys_kb_id=ec7617461b01f01080df6247b04bcbaf