Erstellen Sie einen Zeitplan, der mit dem Mitarbeiterkalender verwendet werden soll

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Anwender mit der Administratorrolle „Mitarbeiterkalender“ können einen Zeitplan erstellen, der mit dem Mitarbeiterkalender verwendet werden soll.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Agent_schedule_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Beim Erstellen eines Zeitplans für den Mitarbeiterkalender wird die Zeitplanfunktion verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Zeitpläne .

    Zeitpläne sind mit zwei Datensatztypen konfiguriert.
    • Zeitplandatensätze geben eine Zeitzone und einen Typ von Zeitplan an und verwenden einen oder mehrere Zeitplaneinträge. Zeitplandatensätze werden in der Tabelle „Zeitplan“ [cmn_schedule] gespeichert.
    • Zeitplaneintragsdatensätze geben die Zeiträume an, die in einen Zeitplan eingeschlossen oder aus ihm ausgeschlossen werden. Zeitplaneinträge werden in der Tabelle „Zeitplaneintrag“ [cmn_schedule_span] gespeichert.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Zeitplan für Mitarbeiter > Zeitplanan.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular „Zeitplan“ aus.
      Tabelle : 1. Formularfelder und Beschreibungen planen
      Feld Beschreibung
      Name Geben Sie einen eindeutigen Namen für den Zeitplan ein.
      Zeitzone Wählen Sie die Zeitzone für den Zeitplan aus. Wenn Sie auswählen Fließend , Die Zeitzone ist relativ zu dem, was zu einem bestimmten Zeitpunkt auf das Element zugreift.
      Übergeordnet Wählen Sie einen übergeordneten Zeitplan aus, um den neuen Zeitplan einzuschränken.
      Typ Geben Sie eine Bezeichnung ein, die den Zweck des Zeitplans beschreibt. Sie können auch einen dieser Systembegriffe verwenden, um zu bestimmen, wie bestimmte Zeitpläne verarbeitet werden:
      • Ausgeschlossen: Schließt Zeiträume aus der SLA-Anzahl aus.
      • Wartung: Gibt Zeiträume an, in denen Change-Management-Aktivitäten zulässig sind. Ein Zeitplan, der Wartungszeitplaneinträge enthält, kann nicht auch Sperrzeitplaneinträge enthalten.
      • Sperrzeit: Schließt Zeiträume aus Change-Management-Zeitplänen aus. Ein Zeitplan, der Sperrzeitplaneinträge enthält, kann nicht auch Wartungszeitplaneinträge enthalten.
      Beschreibung [Optional] Beschreiben Sie den Zeitplan.
      Hinweis:
      Das Formular „Zeitplan“ zeigt eine Warnmeldung an, wenn für den aktuellen Zeitplan keine aktiven Einträge definiert sind. Wenn Ihr Zeitplan ein untergeordneter Zeitplan ist, der nur Ausschlüsse enthält, ignorieren Sie die Nachricht, da Ausschlüsse nicht aktive Einträge sind.
    4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile, und wählen Sie Speichern aus.
      Hinweis:
      Wenn Sie einen Zeitplan vom Typ erstellen Wartung Und speichern Sie den Datensatz, blendet eine UI-Richtlinie aus Typ Feld aus dem Formular. Dient zum Anzeigen oder Ändern des Werts für Typ Feld, zeigen Sie die Liste der Zeitpläne anstelle des Zeitplanformulars an, und fügen Sie hinzu Typ Spalte, falls erforderlich. Sie können auf die Zelle für den Wert in doppelklicken Typ Spalte und ändern Sie sie in der Listenansicht.
    5. Konfigurieren Sie einen oder mehrere Zeitplaneinträge.
    6. Klicken Sie auf Absenden.