Beziehungen zwischen zwei Verbrauchern erstellen

Erstellen Sie eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern, unabhängig vom Haushalt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice.svc_location_manager, sn_customerservice_manager, admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Beziehungen basieren auf Verantwortlichkeiten. Eine Verantwortlichkeitsdefinition beschreibt eine Rolle oder eine Funktion, die einen Kunden oder Verbraucher unterstützt. Um eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern herzustellen, verwenden Sie die Verantwortlichkeit „Autorisierter Vertreter“.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Kunde > Verbraucher.
2. Wählen Sie einen Verbraucher aus.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Verbraucherbeziehungen “ Neu.
   Diese zugehörige Liste zeigt die aktuellen Beziehungen für den ausgewählten Verbraucher. Wenn Sie Neuauswählen, wird ein neues Formular Verbraucher-Verbraucher-Beziehung angezeigt, in dem das Feld Verbraucher ist ausgefüllt ist.
4. Wählen Sie im Feld Verantwortlichkeit die Verantwortlichkeit Autorisierter Vertreter.
5. Wählen Sie im Feld Verbraucher den Verbraucher aus, der vom Verbraucher im Feld Verbraucher vertreten wird.
6. Wählen Sie im Feld Typ den Typ aus der Liste der Konfigurationen der zugehörigen Partei aus, und das Feld Reihenfolge gibt die Reihenfolge an, in der Datensätze entsprechend den Geschäftseinstellungen angezeigt werden.
   Hinweis:

   Ab Release Yokohama wird das Feld Typ dem Formular „Verbraucherbeziehungen“ hinzugefügt. Weitere Informationen zum Ausfüllen des Felds Typ für vorhandene Daten finden Sie unter Füllen Sie das Feld „Typ“ in Beziehungstabellen mit dem Korrekturskript aus.
7. Wählen Sie Absenden.
   Die Beziehung wird der zugehörigen Liste „Verbraucherbeziehungen“ hinzugefügt.