Komponente für Playbook-zugehörige Elemente

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Die Komponente „zugehörige Elemente“ bietet Zugriff auf die fallbezogenen Listen.

    Die Komponente „zugehörige Elemente“ verwendet ein erweiterbares Akkordeonformat. Service Desk-Mitarbeiter können die gewünschten Listen erweitern, um die zugehörigen Elemente anzuzeigen. Diese Komponente zeigt auch ein Symbol mit der Anzahl der Elemente in einer Liste an.

    Abbildung : 1. Komponente für Playbook-zugehörige Elemente
    Die Komponente „Playbook-bezogene Elemente“ im kontextbezogenen Seitenbereich verwendet ein Akkordeonformat, um zugehörige Listenelemente zu erweitern und anzuzeigen
    Zugehörige Listen enthalten die folgenden Aktionen:
    • Erstellen : Öffnet einen leeren Datensatz auf einer Unterregisterkarte, den der Service Desk-Mitarbeiter zum Erstellen eines Elements verwenden kann.
    • Alle anzeigen : Öffnet eine Liste von Datensätzen auf einer Unterregisterkarte.
    • Mehr anzeigen : Wird für Listen angezeigt, die mehr als fünf Elemente enthalten.
    Die Elemente in einer erweiterten Liste werden als Karten angezeigt. Eine erweiterte Liste zeigt eine Karte für jedes Element in der Liste an.
    • Service Desk-Mitarbeiter können ein Element auf einer Unterregisterkarte öffnen.
    • Wenn eine Liste mehr als fünf Elemente enthält, enthält sie einen Mehr anzeigen Option.