Planen Sie einen Walk-up-Termin als Gastanwender
Planen Sie Walk-up-Termine als Gastanwender über das Kundenserviceportal oder das Verbraucherserviceportal.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: keine
Prozedur
- Wechseln Sie zum Kundenserviceportal oder zur Homepage des Verbraucherserviceportals, indem Sie das Suffix hinzufügen /csm Oder /csp An Ihre Instanz-URL.
- Wählen Sie Aus Walk-up-Check-in .
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Wählen Sie Aus Zulassen Um Ihren aktuellen Standort zu verwenden oder den gewünschten Standort aus auszuwählen Wählen Sie den Standort aus Dropdown-Liste.
Der Bildschirm „Willkommen beim Walk-up-Check-in“ wird angezeigt.Hinweis:Ein Anwender mit Anmeldeinformationen kann sich auch über den Walk-up-Check-in-Link für Gäste anmelden, um einen Termin zu buchen.
- Wählen Sie aus Ich bin kein Robot Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und stellen Sie sicher, dass Sie kein Robot sind.
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Füllen Sie die Felder aus.
Tabelle : 1. Terminfelder für Gastanwender Feld Beschreibung Namen eingeben Ihr Vorname und Nachname. E-Mail-Adresse eingeben Ihre E-Mail-Adresse. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein (optional) Ihre Telefonnummer. Hinweis:Dieses Feld akzeptiert keine alphabetischen Zeichen.Was ist der Grund für Ihren Besuch? Der Grund für Ihren Besuch. Wann wünschen Sie einen Termin? Das Datum, an dem Sie besuchen möchten. Klicken Sie auf das Kalendersymbol, wählen Sie das gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit für den Termin aus, und klicken Sie auf Wählen Sie Aus . Der Standardstandortname, die Beschreibung, die Betriebszeiten und Wegbeschreibungen Abrufen Link werden auf der rechten Seite angezeigt.Hinweis:Wenn Sie einen Standort ausgewählt haben, wird Auf Karte anzeigen Link wird stattdessen angezeigt. - Wahlweise:
Ändern Sie den Standort manuell.
- Klicken Sie Auf Standort Ändern .
- Wählen Sie einen Standort aus der Dropdown-Liste aus.
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Klicken Sie Auf Termin planen .
Sie erhalten eine Verifizierungs-E-Mail.Hinweis:Sie können auch auswählen Termin stornieren Auf demselben Bildschirm „Willkommen beim Walk-up-Check-in“. Bestätigen Sie die Stornierung im angezeigten Dialogfeld, und stornieren Sie den Termin.
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Wählen Sie Aus Verifizieren Oder wählen Sie den Link aus, um Ihren Termin aus der E-Mail zu bestätigen, die Sie erhalten.
Der Termin wurde bestätigt, und die Details werden auf dem Bestätigungsbildschirm angezeigt. Wenn Sie Ihren Termin verifizieren möchten, sobald dieser Bildschirm nicht mehr angezeigt wird, können Sie den Link in der Terminbestätigungs-E-Mail auswählen, um ihn erneut anzuzeigen.