CSM Walk-Up ExperiencePortalsicherheit und -Zugriff

Sicherheit ist in die Anwendung integriert, um zu verhindern, dass Endanwender Geräte am haben Walk-Up ExperiencePortal vor Ort, das Anwendern erweiterte Rollenberechtigungen bietet. Die Walk-Up ExperienceAuf das Portal vor Ort wird von einem Account zugegriffen, der nur die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ enthält. Die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ enthält die Rolle „snc_external“.

Verständnis Walk-Up ExperiencePortalsicherheit

Zugriff auf vor Ort Walk-Up ExperiencePortal erfordert die singulär zugewiesene Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“. Der Anwenderdatensatz mit dieser Rolle darf keine anderen Rollen enthalten. Da die meisten Anwenderdatensätze mehrere Rollen enthalten, wird die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ einem Anwenderdatensatz-Account zugewiesen, nicht einem menschlichen Anwender. Die Sicherheitsfunktion trägt dazu bei, zu verhindern, dass das Check-in-Gerät des Portals Anwendern erlaubt, die mit einer Rolle mit erhöhten Berechtigungen auf das Portal zugreifen könnten.

Die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ wird einem Anwenderdatensatz für einen Account gewährt, der zum Anmelden beim Check-in-Gerät verwendet wird. Normalerweise das Gerät am Standort Walk-Up ExperiencePortal ist ein Tablet. Es handelt sich nicht um einen tatsächlichen Menschen mit einer zugewiesenen Rolle, sondern um einen Account mit einer Rolle. Beispiel: Ein Techniker, der das Walk-up-Portal vor Ort für Geschäftsprotokolle beim Check-in-Gerät öffnet, verwendet den Anwenderdatensatz, der die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ enthält. Auch hier kann nur von einem Anwenderdatensatz auf das Portal zugegriffen werden, der nur diese Rolle enthält. Ein Anwender kann nicht mit der Administratorrolle auf das Portal zugreifen oder wenn der Anwenderdatensatz andere Rollen als die Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ enthält.

Zugriff auf Walk-Up Experience

Techniker, die den Walk-up-Standort vor Ort für geschäftliche Zwecke öffnen oder während der Betriebszeiten dem Support-Team beitreten, greifen auf den Anwenderdatensatz-Account zu. Techniker mit der Rolle „sn_Walkup.Walkup_login“ können sich bei anmelden Walk-Up ExperiencePortal. Interne und externe Anwender können vor Ort auf zugreifen Walk-Up ExperiencePortal über ein Check-in-Gerät, in der Regel ein Tablet, um in eine Warteschlange zu gelangen. Interne, authentifizierte Anwender können auch über den Desktop auf einen Check-in in der Online-Warteschlange zugreifen.