Zeigen Sie an Zeit Zum Auflösen der Menübandkomponente

Aktivieren Sie ETTR-Experience-Karte Damit Sie die Zeit bis zur Auflösung der Menübandkomponente in anzeigen können Ihr CSM-Arbeitsbereiche.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Menübandkomponente „Zeit bis zur Lösung“ ist standardmäßig verfügbar und kann sowohl im CSM-Mitarbeiterbereich als auch im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich angezeigt werden. Sie müssen die Komponente im CSM-Mitarbeiterbereich aktivieren, bevor Sie sie im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich aktivieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Arbeitsbereicherfahrung > Formulare > Menübandeinstellungen für Workspacean.
2. Wählen Sie einen beliebigen Datensatz mit dem Tabellenwert aus Fall [sn_customerservice_Case] .
3. Erhöhen oder verringern Sie die Werte in der Breitenspalte, um die Gesamtbreite aller Komponenten auf maximal 12 zu erhöhen.
   Hinweis:

   Wenn die Summe bereits 12 überschreitet, verringern Sie die Werte für die anderen Komponenten, bevor Sie den Wert von ändern ETTR-Experience-Karte .
4. Wählen Sie Aus ETTR-Experience-Karte .
5. Wählen Sie Aus Aktiv .
6. In Attribute Der Menübandkomponente Formularabschnitt, ändern Sie Komponenten wie Kartentitel Und Infonachricht Nach Bedarf.
   Hinweis:

   • Sie sehen, dass der Lösungsname mit dem Standardnamen vorab ausgefüllt ist.
   • Dasselbe Verfahren gilt für die Aktivierung von ETTR-Experience-Karte Im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich. Sie müssen aktivieren ETTR-Experience-Karte Im CSM-Mitarbeiterbereich vor der Aktivierung im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich. Navigieren zu Anwender-Experience-Framework > Menüband-Konfigurationseinstellungen Und aktivieren. Die Attribute Der Menübandkomponente Abschnitt Ist Nicht zum Ändern verfügbar.