Korrigieren Sie Rollen für externe Anwender mit möglichen nicht absichtlichen internen Rollenzuweisungen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überprüfen und korrigieren Sie Rollen für externe Anwender, die möglicherweise nicht beabsichtigte interne Rollenzuweisungen haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Es wird empfohlen, externen Anwendern keine internen Rollen zuzuweisen. Verwenden Sie dieses Verfahren, um die Kontakte und Verbraucher zu überprüfen und zu korrigieren, die die folgenden Rollenzuweisungen haben können:
    • Nur snc_internal role
    • snc_internal role und mindestens eine externe Rolle
    Hinweis:
    Diese Aufgabe des geführten Setups verwendet geplante Aufgaben, um Rollenzuweisungen zu identifizieren und zu korrigieren. Beim Beheben von Rollenzuweisungen werden durch die geplante Aufgabe 3000 Anwender gleichzeitig korrigiert. Wenn diese Gruppe mehr als 3000 Anwender enthält, ändern Sie die Konfiguration des Auftrags so, dass er regelmäßig ausgeführt wird.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Administration > Geführtes Setup Und klicken Sie auf Erste Schritte .
    2. Klicken Sie in der Kategorie externe Anwenderrollenzuweisung korrigieren auf Erste Schritte Und klicken Sie dann auf Externe Anwender mit möglicher nicht absichtlicher interner Rollenzuweisung .
    3. Führen Sie die geplante Aufgabe aus, um Anwender mit Tags zu versehen, die möglicherweise nicht beabsichtigte Anwenderrollenzuweisungen haben.
      Anwender werden mit getaggt EXT-user-non-intentional Tag.
    4. Überprüfen Sie die Liste der getaggten Anwender, und entfernen Sie das Tag von allen Anwendern, für die Sie keine Rollenzuweisungen korrigieren müssen.
      Konfigurieren Sie bei Bedarf die Liste so, dass die Tag-Spalte angezeigt wird.
    5. Führen Sie die geplante Aufgabe aus, um die Rollenzuweisungen für die Anwender mit zu korrigieren EXT-user-non-intentional Tag.
      Diese geplante Aufgabe nimmt die folgenden Änderungen vor:
      • Nur für Anwender mit der Rolle „snc_internal“ wird die Rolle „snc_internal“ entfernt und die Rolle „snc_external“ hinzugefügt.
      • Für Anwender mit der Rolle „snc_internal“ und einer oder mehreren externen Rollen wird die Rolle „snc_internal“ entfernt.

      Diese geplante Aufgabe führt alle Business-Regeln zum Einfügen/Löschen in der Tabelle „Anwenderrolle“ [sys_user_has_role] aus.