Importieren Sie Produktmodelle mit geführtem Setup

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ein Produkt ist eine Art von Ware oder Service, die Ihr Unternehmen verkauft und unterstützt. Produktmodelle identifizieren verschiedene Arten von Produkten, z. B. Service, Hardware, Software oder Verbrauchsgüter.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Informationen für jeden Produktmodelltyp werden in einer anderen Tabelle gespeichert. Beispielsweise werden Serviceproduktmodelle in der Tabelle „Servicemodell“ [cmdb_service_product_model] gespeichert.
    Hinweis:
    Produktmodelle erfordern das Plugin „Modellverwaltung“ (com.snc.model).

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Administration > Geführtes Setup Und klicken Sie auf Erste Schritte .
    2. Klicken Sie in der Kategorie Grundlagendaten auf Erste Schritte Und klicken Sie dann auf Importieren Sie Produktmodelle .
    3. Laden Sie Daten aus einer externen Datenquelle in einen Importsatz hoch.
    4. Erstellen Sie eine Transformationszuordnung.
    5. Führen Sie die Transformationszuordnung aus, um die Daten zu übertragen.
    6. Vergewissern Sie sich, dass die Datensätze in die Zieltabelle importiert werden.