Datenmodell für die Merkmale des Installationsbasiselements
Das Datenmodell für die Merkmale des Installationsbasiselements stellt dar, wie die Merkmale eines Installationsbasiselements in gespeichert werden Kundenservice-ManagementAnwendung. Das Datenmodell bezieht sich auf die Merkmalswerte und -Optionen und bietet eine Ansicht, wie eine Reihe von Merkmalen gespeichert werden, die einem Installationsbasiselement zugeordnet sind.
Die Kundenservice-ManagementDie Anwendung verfügt über mehrere funktionale und granulare Rollen, die Zugriffsebenen zum Erstellen, Lesen und Aktualisieren von Merkmalen für ein Installationsbasiselement bereitstellen. Die Merkmalstabelle des Installationsbasiselements [sn_install_base_item_characteristic] enthält verschiedene Sicherheitsrollen und Plugins. Weitere Informationen zu Sicherheitsrollen finden Sie unter Sicherheitsrollen für die Merkmale der Installationsbasis.
Die folgende Tabelle beschreibt die verschiedenen Felder im Formular „Installationsbasismerkmale“.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Merkmal | Merkmal, das dem Installationsbasiselement zugeordnet ist. |
| Merkmalsoption | Merkmalsoption, die Sie aus einer Liste von Optionen für das ausgewählte Merkmal ausgewählt haben. Hinweis: Dieses Feld ist verfügbar, wenn das von Ihnen ausgewählte Merkmal ein Auswahltyp, ein boolescher Wert oder ein Kontrollkästchen der Option ist. |
| Wert | Zeichenfolgenwert für das ausgewählte Merkmal. Hinweis: Dieses Feld ist verfügbar, wenn das von Ihnen ausgewählte Merkmal eine Zeichenfolgeneingabe erwartet und kein Auswahltyp, boolescher Wert oder Kontrollkästchen der Option ist. |
| Installationsbasiselement | Installationsbasiselement, dem die Merkmale hinzugefügt werden. |