Zeigen Sie Account-Verträge an
Als OSP-Agent können Sie Verträge anzeigen, die Accounts oder Verbrauchern gehören, um einen Fall zu erstellen oder zu erfüllen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_csm_ocs.ext_manager/sn_csm_ocs.ext_agent
Prozedur
- Öffnen Sie das Fallformular.
- Klicken Sie auf Vorschau Symbol neben Account Oder Verbraucher Feld.
- Klicken Sie Auf Verträge Zugehörige Liste.
- Zeigen Sie die Liste der Assets an, die zu einem Account oder Verbraucher gehören, und erfüllen Sie einen Fall.