Registrierungsanforderungen mit ungültigen Registrierungscodes genehmigen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Genehmigen Sie eine Registrierungsanforderung von einem Benutzer, der vom Customer Service Portal mit einem ungültigen Registrierungscode übermittelt wurde.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice.customer_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Administration > Ausstehende Kontaktregistrierungen.
    2. Wählen Sie eine Registrierungsanforderung mit dem Status Ausstehend aus.
    3. Wählen Sie einen Account für die anfordernde Person aus.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
      Die Registrierungsanforderung wird an den Kundenadministrator des zugewiesenen Accounts gesendet.