Suchen Sie mithilfe des Kundenportals nach Informationen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die Suchfunktion im Kundenportal, um Informationen zu einer Frage oder einem Problem zu finden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice.Customer, sn_customerservice.Customer_admin, sn_customerservice.Partner oder sn_customerservice.Partner_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Portal verfügt über eine Suchfunktion, mit der Sie in mehreren Repositorys nach Informationen suchen können. Geben Sie einen Suchbegriff in ein Suchen Feld und klicken Sie dann auf Suchen Zum Anzeigen einer Liste zugehöriger Artikel.

    Prozedur

    1. Geben Sie einen Suchbegriff in ein Suchen Feld.
    2. Klicken Sie auf Suche.
      Eine Liste von Artikeln im Zusammenhang mit dem Suchbegriff wird angezeigt.
    3. Klicken Sie auf einen Link, um einen artikel anzuzeigen.