Zeigen Sie Asset-Informationen aus dem Kundenserviceportal an

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie eine Liste von Assets für den Account des aktuellen Anwenders an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice.Customer, sn_customerservice.Customer_admin, sn_customerservice.Partner oder sn_customerservice.Partner_admin

    Prozedur

    1. Klicken Support > Assets Im Portal-Header.
      Zeigt eine Liste der Assets an, die zum Account des aktuellen Anwenders gehören, einschließlich Name und Seriennummer des Assets sowie Produktmodellkategorie und Account, zu dem es gehört.
    2. Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen, um weitere Informationen anzuzeigen.
      OptionBezeichnung
      Anzeigename Zeigt die Asset-Informationen an.
      Account Zeigt die Accountinformationen an.
      Modellkategorie Zeigt die Produktmodellinformationen für dieses Asset an.
    3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zurück, um zur Liste der Assets zurückzukehren.