Zeigen Sie den Status einer Anforderung, einer Change-Anforderung oder einer Registrierungsanforderung an

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Anwender mit der Rolle „snc_external“ können den Status von Anforderungen und Change-Anforderungen über das Kundenserviceportal anzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: snc_external

    Prozedur

    1. Klicken Sie im Header des Kundenserviceportals auf Meine Listen .
    2. Klicken Sie im Filter „meine Listen“ auf Meine Fälle .
    3. Klicken Sie in der Fallliste auf einen Fall.
    4. Zeigen Sie den Datensatzstatus nach der Datensatznummer im Widget „zugehörige Datensätze“ an.