Ziehen Sie die Genehmigung der Fallnachprüfung zurück

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ziehen Sie ein Nachprüfungsdokument für einen Fall zurück, nachdem Sie es zur Genehmigung gesendet haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice_Manager oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Fall-Digest > Meine Nachprüfungen von Fällenan.
    2. Klicken Sie auf, und öffnen Sie eine Nachprüfung des Falls, die sich in befindet Warten Auf Genehmigung status.
    3. Klicken Sie Auf Zurückziehen .
      Das Nachprüfungsdokument für den Fall befindet sich jetzt in In Bearbeitung status und Genehmiger werden per E-Mail benachrichtigt, dass die Genehmigungsanforderung nicht mehr erforderlich ist. Sie können das Nachprüfungsdokument für den Fall bearbeiten und erneut zur Genehmigung senden.