Management von Mitarbeiterdokumenten aktivieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können das Plugin „Mitarbeiterdokumentverwaltung“ [com.sn_employee_document_management] mit der Administratorrolle aktivieren. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie das Plugin mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

    3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .

    Fordern Sie Massen-Uploads für Mitarbeiterdokumentverwaltung an

    Das Massenhochladen von Mitarbeiterdokumentverwaltung erfordert separate Abonnements für die Orchestration [com.snc.runbook_automation] und das ServiceNow IntegrationHub-Installationsprogramm [com.glide.hub.integrations] Plugins. Diese Plugins müssen von aktiviert werden ServiceNowPersonal.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Es sind Demodaten verfügbar, die Konfigurationsbeispiele für ein lokales Verzeichnis und cloudbasierte Dokument-Repositorys von Drittparteien bereitstellen. Diese Beispiele helfen Ihnen, Massenuploads von Mitarbeiterdokumentverwaltung mit Ihrem eigenen internen Dokument-Repository zu konfigurieren.

    Um die Demodaten anzuzeigen, müssen Sie zuerst das Installationsprogramm für Orchestration [com.snc.runbook_automation] und ServiceNow IntegrationHub [com.glide.hub.integrations] Plugins] aktivieren.

    Das Plugin „Mitarbeiterdokumentverwaltung“ [com.sn_hr_employee_document_management] muss zuletzt aktiviert werden.

    Tabelle : 1. Plugins für Massenupload von Mitarbeiterdokumentmanagement
    Plugin Beschreibung
    Orchestration

    [com.snc.runbook_automation]

    		 Erforderlich für Massenimporte von lokalen Laufwerken.
    ServiceNow IntegrationHub-Installationsprogramm

    [com.glide.hub.integrations]

    		 Erforderlich für Massenimporte aus cloudbasierten Dokument-Repositorys von Drittparteien.

    Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Der Account Manager sorgt im Allgemeinen innerhalb weniger Tage für die Aktivierung des Plugins in der Produktionsinstanz bzw. untergeordneten Produktionsinstanz Ihrer Organisation.

    Wenn Sie keinen Account Manager haben, die Aktivierung nach dem Kauf verzögern oder das Produkt in einer Test- und Entwicklungsumgebung kostenlos testen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Klicken Sie auf der Seite „Alle Anwendungen“ auf Plugin anfordern, um das Formular Plugin aktivieren auf Now Support zu öffnen.
      Administratoransicht des Formulars „Plugin aktivieren“, um Details für die Aktivierung des Plugins „CSM-Arbeitsbereich“ in einer ausgewählten Instanz zu erfassen. Die Textbeschreibung finden Sie in der Formulartabelle „Plugin aktivieren“.
    3. Wählen Sie unter Now Support den Link aus, um auf Now Support Serviceportal Servicekatalog zuzugreifen.
      Nachricht, die Kunden über das neue Serviceportal mit einem bereitgestellten Link informiert.
    4. Wählen Sie Ihre Instanz aus.
    5. Wählen Sie Aktionen > Plugin aktivieren aus.
    6. Geben Sie im Formular Plugin aktivieren die folgenden Informationen an.
      Tabelle : 2. Formular „Plugin anfordern“
      Feld Beschreibung

      What is your target instance (Ihre Zielinstanz)

      Instanz, auf der das Plugin aktiviert werden soll.

      Which plugin would you like to activate (Welches Plugin möchten Sie aktivieren?)

      Name des zu aktivierenden Plugins

      Hinweis:
      Wenn das System das gewünschte Plugin nicht auflistet oder wenn Sie das Plugin auf einer OEM- oder lokalen Instanz aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Plugin I'm looking for is not listed (Gesuchtes Plugin ist nicht aufgelistet), und geben Sie dann den Namen des Plugins ein.

      Select Maintenance Date and Time (Datum und Uhrzeit der Wartung)

      Datum und Uhrzeit zum Aktivieren des Plugins.

      Hinweis:
      Plugins werden in der pazifischen Zeitzone jeden Werktag in zwei Batches aktiviert, einmal am Morgen und einmal am Abend. Wenn das Plugin zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert werden muss, geben Sie die Anforderung bei Grund/Kommentare ein.

      Betrachten Sie beispielsweise das folgende Formular, um das Plugin „CSM Workspace“ in einer Instanz mit dem Namen „My Instance“ zu aktivieren.

      Abbildung : 1. Formular „Plugin anfordern“
      Administratoransicht des Formulars zum Erfassen von Details des CSM-Arbeitsbereich-Plugins für eine ausgewählte Instanz. Die Textbeschreibung finden Sie in der Formulartabelle „Plugin aktivieren“.
    7. Wählen Sie Absenden.
      Weitere Informationen zum anfordern eines Plugins finden Sie unter Anfordern eines Plugins aus dem Servicekatalog-artikel [KB0751715] in Now Support Knowledge Basean.