Genehmigungs-Hub

Aktivieren Sie dem Genehmiger die Kontextinformationen für informierte und priorisierte Genehmigungsentscheidungen.

Verwenden Sie die Genehmigungsvorlagen mit allgemeinen Informationen, primären Informationen, Registerkarten und Aktionsgruppen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie können einzelne Genehmigungstypen konfigurieren, um die anforderungsspezifischen Informationen anzuzeigen, während Sie über ein konsistentes Layout verfügen, das anderen Genehmigungstypen ähnelt.

Verbessern Sie die Produktivität mit einem einheitlichen Genehmigungseingang. Sie können Anforderungen aus internen und externen Anwendungen von einem Standort aus verwalten. Genehmiger können Concur-Ausgaben direkt vom Mitarbeiter-Center Pro mit einer konfigurierbaren Omni-Channel-Experience genehmigen oder an die anfordernde Person zurücksenden.

Genehmigungsanwender und -Rollen

Tabelle : 1. Anwenderrollen

Anwenderrollen	Erforderliche Rolle
Genehmigungsadministrator	sn_hr_sp.esc_admin
ESM-Framework-Administrator	sn_hr_integr_fw.admin
Workday-Administrator	sn_HR_Workday.admin
Flow Designer-Administrator	Flow_Designer

Weitere Informationen finden Sie unter und wd-ec-integration.html.

Funktionsweise der externen Integration

Die Integration des Genehmigungs-Hubs ermöglicht es Ihnen, Daten zwischen den beiden Plattformen freizugeben, Prozesse zu automatisieren und die Effizienz zu verbessern. Hier sind die Schritte für die Integration ServiceNowUnd externe Anwendungen wie SAPConcur Und Workday.

Dies kann ein Administrator tun.

Als Administrator

• Verwenden Sie vorgefertigte Integrationen und die Möglichkeit, anwenderdefinierte Integrationen zu erstellen.
• Rufen Sie externe Daten ab, und transformieren Sie sie zur Anzeige auf Mitarbeiter-Center Pro.
• Verwenden Sie die standardmäßige Aufgabenkonfiguration und Aufgabenkonfiguration, um die Genehmigungs-Flows anzupassen.
• Aktivieren Sie schnelle Aktionen, um die Anforderung zu verarbeiten.
• Synchronisieren Sie Daten und Status zwischen den Anwendungen.

Hier ist, was ein Genehmiger tun kann.

Als Genehmiger

• Zeigen Sie offene und zugewiesene Anforderungen von an, und verwalten Sie sie ServiceNowUnd externe Anwendungen von einem einheitlichen Standort.
• Treffen Sie Genehmigungsentscheidungen basierend auf den kontextbezogenen Informationen, wie in der Aufgabenkonfiguration und Aufgabenkonfiguration konfiguriert.
• Führen Sie schnelle Aktionen aus, um die Anforderung zu verarbeiten.

Das kann ein Mitarbeiter tun.

Als Mitarbeiter

• Übermitteln Sie Ihre Genehmigungsanforderungen aus allen internen und externen Anwendungen.
• Zeigen Sie den Fortschritt oder Status der Anforderung an.

Weitere Informationen finden Sie unter Referenz für Genehmigungs-Experience und Verwenden Sie den Genehmigungs-Hub.