Ändern Sie die Anzeige des Widgets „Supportressourcen“

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Widget zeigt die Supportressourcen für an Mitarbeiter-Center ProKiosk-Anwender. Sie können die Instanzoptionen basierend auf Ihren Anzeigeeinstellungen konfigurieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_sp.esc_admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Mitarbeiter-Center ProKiosk-Homepage.
      Die Kiosk-Homepage wird angezeigt.
    2. Klicken Sie auf Support-Ressourcen Widget.
    3. Halten Sie die Steuerungstaste auf der Tastatur gedrückt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Widget, und wählen Sie dann aus Instanzoptionen .
    4. Konfigurieren Sie die Instanzoptionen.
      Tabelle : 1. Instanzoptionen für Support-Ressourcen
      Instanzoption Beschreibung
      Anwendung durchsuchen Standardanwendung für Suche (schreibgeschützt).
      Quellfilter durchsuchen Kommagetrennte Liste von SYS-IDs für den durchsuchten Quellfilter aus der Tabelle „sys_search_Filter“.
      Titel Titel des Widgets.
      Anzahl der Elemente pro Seite Anzahl der Elemente, die im Widget angezeigt werden sollen. Standardwert: 12.
      Standard-Sortierreihenfolge Reihenfolge, in der die Elemente sortiert und angezeigt werden. Die Optionen sind:
      • Popularität
      • Alphabetisch

      Standardwert: Popularität.
      Geben Sie Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Suche global zu erweitern Wählen Sie diese Option aus, um die Suche zu erweitern.
      Inhalt angezeigt von Optionen, in denen die Elemente angezeigt werden. Die Optionen sind:
      • Nur aktuelles Thema
      • Aktuelles Thema und alle untergeordneten Themen

      Standardwert: Nur aktuelles Thema.
      Leeren Status anzeigen Aktivieren Sie diese Option, um das Widget mit leerem Status anzuzeigen. Standard: Aktiv. Sie können diese Option deaktivieren, um das Support-Ressourcen-Widget auszublenden, wenn kein verbundener Inhalt vorhanden ist.
    5. Klicken Sie auf Speichern.