Erstellen Sie eine Zuordnung der anfordernden Person

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Erstellen Sie eine Zuordnung der anfordernden Person, um die Funktionalität für den automatischen Import auf andere Tabellen zu erweitern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Hinweis:

    Wenn für eine Tabelle keine Anfordererzuordnung definiert ist, werden die Interaktionsdatensätze nicht erstellt. Ein Fehlerprotokoll wird erstellt, damit der Administrator benachrichtigt, dass die Zuordnung der anfordernden Person für eine Tabelle nicht definiert ist.

    Ein Anforderer-Zuordnungsdatensatz definiert, welches Feld in einer bestimmten Tabelle das Feld ist, das die anfordernde Person eines Tickets darstellt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Chat-Administration > Zuordnung Der Anfordernden Personan.
    2. Klicken Sie auf Neu.
      Zuordnung der anfordernden Person
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Zuordnung der anfordernden Person
      Feld Beschreibung
      Tabelle Tabelle, für die die Zuordnung der anfordernden Person (automatische Importfunktion) gelten soll.
      Feld „anfordernde Person“ Feld zum Auswählen der anfordernden Person für einen Datensatz.
      Übernahme Erweitern und wenden Sie die Funktion zum automatischen Importieren auf die untergeordneten Tabellen an.
      Aktiv Option zum Aktivieren des Datensatzes der anfordernden Person-Zuordnung.
    4. Klicken Sie auf Absenden.