Passen Sie Business-Regeln für Benachrichtigungen mit Aktionen an

Ermöglicht Ihnen das Anpassen der Business-Regeln für Benachrichtigungen mit Aktionen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Benachrichtigungen > Benachrichtigungen Mit Aktionen: Business-Regelnan.
2. Öffnen Sie eine Business-Regel, die Sie auf eine andere Tabelle erweitern möchten.
   Beispiel: Kommentar an Anrufer senden.
3. Klicken Sie auf Neu.
4. Auf UI-Aktion Füllen Sie die Felder aus.

   Tabelle : 1. UI-Aktion für Business-Regelformular

   Feld	Beschreibung
   Name	Name der Business-Regel
   Tabelle	Tabelle, der der Befehl „Kommentar an Anrufer senden“ zugewiesen werden soll.
   Aktiv	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen
   Erweitert	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen
   Wo ausgeführt werden soll	Wann: Nach Einfügen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen Aktualisieren: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen Filterbedingungen: Wenden Sie die Filterbedingung der Business-Regel „Kommentar an Anrufer senden“ an
   Erweitert	Bedingung: Kopieren Sie den Wert der Bedingung aus der vorhandenen Business-Regel „Kommentar an Anrufer senden“, und fügen Sie ihn ein. Ändern Sie die Werte nach Bedarf. Skript: Kopieren Sie das Skript aus der vorhandenen Business-Regel „Kommentar an Anrufer senden“, und fügen Sie es ein. Ändern Sie die Werte nach Bedarf.

5. Klicken Sie auf Absenden.