Installieren Sie die HR-Servicebereitstellungsintegration mit Microsoft TeamsAnwendung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Installieren Sie 'HR-ServicebereitstellungIntegration mit Microsoft TeamsAnwendung zur Integration in die ServiceNow-Instanz für die Zusammenarbeit zwischen Service Desk-Mitarbeitern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Hinweis:
    Wenn Sie installieren 'HR-ServicebereitstellungIntegration mit Microsoft TeamsApp, müssen Sie die Konversationsintegration mit nicht herunterladen Microsoft TeamsSeparat.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Systemanwendung > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Geben Sie im Suchfeld ein HR-Servicebereitstellung für Microsoft 365 .
      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie keine Anwendung finden können, besuchen Sie den ServiceNow-App-Store, um ihn anzuzeigen HR-Servicebereitstellung für Microsoft 365 . Informationen zu kumulativen Release-Hinweisen für alle veröffentlichten Apps finden Sie unter ServiceNow Release-Hinweise zum Versionsverlauf speichernan.
    3. Klicken Sie auf Installieren.
      Hinweis:
      Alle abhängigen Plugins werden in diesem Prozess automatisch installiert.

    Nächste Maßnahme

    Sie müssen auch die folgenden Update-Sätze aus dem App Store für installieren HR-Servicebereitstellung für Microsoft 365 :
    • human_resources_integrations_rca_records
    • human_resources_service_portal_rca_records
    • human_resources_lifecycle_events_rca_records
    • human_resources_core_rca_records
    • content_automation_rca_records
    • document_templates_rca_records.xml
    • fix_script_start_chat_field_decorator_HR

    Alle RCA-Berechtigungen (Restricted Caller Access) werden in angezeigt Eingeschränkte Anruferzugriffsberechtigungen Für Anwendung Liste.

    Laden Sie herunter, und führen Sie aus fix_script_start_chat_field_decorator_HRZum Anzeigen des Felddekorators im Ticket, um einen Chat mit der anfordernden Person zu initiieren.