HR-Profil und HR-Fallsicherheit

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Da HR-Profilinformationen vertraulich und vertraulich sind, kann sie vom Systemadministrator [admin] nicht angezeigt werden. Dasselbe gilt für einige der Informationen in HR-Fällen und HR-Aufgaben.

    Hinweis:
    Die vorangehende Anweisung gilt nur, wenn Sie die Schritte in abschließen Entfernen Sie die HR-Administratorrolle aus dem IT-Systemadministrator.

    HR-Profilinformationen sind vertraulich und werden nur von autorisierten HR-Mitarbeitern angezeigt, denen eine Rolle zugewiesen ist, die sn_hr_core.profile_reader oder sn_hr_core.profile_writer enthält, z. B. sn_hr_core.secure_info_reader.

    Für HR-Fälle und HR-Aufgaben dürfen nur autorisierte HR-Mitarbeiter Anhänge, Arbeitsnotizen und Kommentare, Beschreibung, Kalender und Nutzlast (konfigurierbar) anzeigen. Autorisiertes HR-Personal wird eine Rolle mit sn_hr_core.case_reader und sn_hr_core.case_writer zugewiesen, z. B. sn_hr_core.secure_info_reader.

    HR-Administratoren [sn_HR_Core.admin] können alle Aufgaben ausführen und alle Daten anzeigen.

    HR-Profilinformationen, auf die Systemadministratoren zugreifen können

    Systemadministratoren können kein HR-Profil erstellen. Sie können die Liste der HR-Profile und offene HR-Profildatensätze anzeigen, haben aber nur Zugriff auf die folgenden Informationen.
    • Die HR-Profilnummer und das Präfix eines Mitarbeiters.
    • Beschäftigungsinformationen, die mit dem Anwenderdatensatz [sys_user] synchronisiert sind. Diese Informationen umfassen Name, Mitarbeiternummer, Abteilung, Manager und Standort.
    • Arbeitskontaktinformationen, z. B. geschäftliche E-Mail-Adresse und geschäftliche Telefonnummer. Persönliche Informationen sind ausgeblendet.
    • Informationen, die in den folgenden zugehörigen Listen angezeigt werden.
      • Beschäftigungsinformationen
      • Kontaktinformationen
      • Empfänger
      • Wer abgedeckt ist
      • Notfallkontakte
      • Direkt unterstellte Mitarbeiter
      • Kollegen
      • Fälle

    HR-Fall- und Aufgabeninformationen, auf die HR-Administratoren zugreifen können

    HR-Administratoren können die Anwenderinformationen des Mitarbeiters anzeigen, z. B. Standort und Abteilung, sowie die Kurzbeschreibung. Aktivitäten, z. B. Statusänderungen, werden im Aktivitätenstrom angezeigt, Kommentare und Arbeitsnotizen sind jedoch ausgeblendet. Systemadministratoren können diese Informationen nicht anzeigen.

    Wenn der HR-Administrator einen HR-Fall oder eine HR-Aufgabe öffnet, beschreibt eine Nachricht die Informationen, die nicht angezeigt werden.

    Ein HR-Fall kann aus einem HR-Profil erstellt werden. Klicken Sie Auf Erstellen Sie Einen Neuen Fall Unter Zugehörige Links Und Fallerstellung Wird angezeigt.

    Identität eines Anwenders wird angenommen

    Sie können verhindern, dass ein Anwender auf HR-Informationen zugreift, indem Sie die Identität eines Anwenders annehmen, der über HR-Zugriff verfügt, indem Sie verwenden Bei „wahr“ überprüfen ACLs, ob die Identität des Anwenders angenommen wird. Eigenschaft.
    • Navigieren zu HR-Verwaltung > Eigenschaftenan.
    • Scrollen Sie zu Bei „wahr“ überprüfen ACLs, ob die Identität des Anwenders angenommen wird.
    • Überprüfen Ja (Wahr) damit ACLs überprüfen können, wann ein Anwender die Identität eines anderen Anwenders annimmt und verhindern, dass der Anwender HR-Informationen anzeigt.

      Sicherheitsrichtlinien DES KOMPETENZZENTRUMS sind eine Möglichkeit, den Zugriff über die Konfiguration einfach auf verschiedene Kompetenzzentren zu beschränken. Die zugrunde liegenden Implementierungen der Sicherheitsrichtlinie des Kompetenzzentrums sind ServiceNow-ACLs .

    • Selbst wenn der angemeldete Anwender über HR-Zugriff verfügt und die Identität eines anderen HR-Anwenders mit demselben Zugriff annimmt, sind HR-Informationen nicht sichtbar.
      Hinweis:
      Diese Eigenschaft wurde für die bereichsbezogene Anwendung „HR-Servicebereitstellung“ eingeführt und gilt nicht für die Anwendung „HR-Servicebereitstellung – nicht bereichsbezogene Anwendung“.

    Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie Feldsicherheit in HR hinzu.

    Weitere Informationen finden Sie unter Eingeschränkter Anruferzugriff für HR.

    Weitere Informationen finden Sie unter HR-Rollen verwalten.