Integration für mehrere HR-Instanzen erkunden

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erfahren Sie mehr über die Vorteile und wichtigsten Angebote von Integration für mehrere HR-InstanzenAnwendung.

    Integration für mehrere HR-Instanzen – Übersicht

    Partner und Service Provider für die HR-Serviceerfüllung führen häufig ihre eigene Instanz von aus 'HR-Servicebereitstellung. Integration für mehrere HR-InstanzenBietet Instanzkommunikation und einheitliche HR-Service-Experiences (für Remote-HR-Services und lokale HR-Services) mit Erfüllung in verschiedenen Instanzen durch die folgenden Fähigkeiten:
    • Möglichkeit, Services outsourcen.
    • Da HR-Workflows oder Geschäftsprozesse nicht auf eine einzelne Instanz beschränkt sind, können sie nahtlos über Instanzen hinweg fließen.
    • Konsistente Anwender-Experience für Mitarbeiter im gesamten HR-Katalog, unabhängig davon, ob sie lokal oder Remote von einem Drittanbieter interagieren.
    • Fähigkeit, die Experience Ihrer Mitarbeiter gemäß der Kultur, dem Branding und den Richtlinien Ihrer Organisation zu steuern.
    • Einheitlichkeit und Standardisierung für HR-Mitarbeiter in der Anbieterinstanz ermöglichen es ihnen, an lokalen Fällen oder Remote-HR-Fällen des Anbieters zu arbeiten Now PlatformInstanz mit minimaler Lernkurve.
    • Verwaltung und Steuerung des Zugriffs auf Remote-Katalogelebene, um Sicherheits- und Compliance-Anforderungen sowohl auf Anbieter- als auch Verbraucherinstanzen zu erfüllen.
    • Synchronisierung relevanter Informationen wie Status der übermittelten Anforderung (Anbieteraufgabe), Kommentare und Anhänge durch Service Provider.
    Hinweis:
    Integration für mehrere HR-Instanzen Ist abhängig von:

    Integration für mehrere HR-Instanzen Anwender

    Tabelle : 1. Anwender in einer Anbieterinstanz
    Anwender Beschreibung
    Provider-Administrator
    • Kann Registrieren Kunden in einer Anbieterinstanz.
    • Kann Remote-Kataloge in einer Anbieterinstanz erstellen und veröffentlichen.
    • Kann Datensätze in der Transportwarteschlange in einer Anbieterinstanz anzeigen.
    HR-Mitarbeiter oder Service Desk-Mitarbeiter des Anbieters
    • Kann Remote-Fälle von lokalen Fällen unterscheiden und daran arbeiten, um grundlegende Fälle in einer Anbieterinstanz zu erfüllen.
    • Kann über Kommentare und Anhänge interagieren und Statusänderungen für den Remote-HR-Fall in einer Anbieterinstanz nachverfolgen.
    Tabelle : 2. Anwender in einer Verbraucherinstanz
    Anwender Beschreibung
    Verbraucheradministrator
    • Kann Registrieren Anbieter in einer Verbraucherinstanz.
    • Kann Remote-Kataloge vom externen Service Provider abonnieren. Aktivieren Sie Kataloge, damit Verbrauchermitarbeiter eine Anforderung von der Verbraucherinstanz zur Anbieterinstanz stellen können.
    • Kann Datensätze in einer Transportwarteschlange in einer Verbraucherinstanz anzeigen.
    Verbrauchermitarbeiter Kann Serviceanfragen über ein Mitarbeiterportal des Verbrauchers abrufen und übermitteln.

    Integration für mehrere HR-Instanzen – Workflow

    Die folgende Grafik erläutert, wie eine Serviceanfrage von der Verbraucherinstanz ausgelöst und in der Anbieterinstanz erfüllt wird.

    Abbildung : 1. Flow
    Infografik, die erklärt, wie eine Serviceanfrage in der Verbraucherinstanz ausgelöst und in der Anbieterinstanz erfüllt wird

    Integration für mehrere HR-Instanzen – Vorteile

    Tabelle : 3. Vorteile für Anbieter S Die HR-Services bereitstellen
    Leistung Anwender
    HR-Workflows oder Geschäftsprozesse sind nicht auf eine einzelne Instanz beschränkt und können zur Erfüllung nahtlos über Instanzen hinweg fließen. Provider
    Beschränken Sie nur Anwender mit bestimmten Rollen, um Datensätze in der Anbieterinstanz anzuzeigen. Provider-Administrator
    Einheitlichkeit und Standardisierung für HR-Mitarbeiter in der Anbieterinstanz ermöglichen es ihnen, an lokalen Fällen oder Remote-HR-Fällen des Anbieters zu arbeiten Now PlatformInstanz mit minimaler Lernkurve. Provider-Agent
    Tabelle : 4. Vorteile für Verbraucher S Die HR-Services von Drittparteien nutzen
    Leistung Anwender
    Es müssen keine internen Fachkenntnisse oder Service Desk-Mitarbeiter für ausgelagerte Services (redundant und transaktionsbezogen) gepflegt werden. Verbraucher
    HR-Workflows oder Geschäftsprozesse sind nicht auf eine einzelne Instanz beschränkt und können zur Erfüllung nahtlos über Instanzen hinweg fließen Verbraucher
    Beschränken Sie nur Anwender mit bestimmten Rollen, um Datensätze in der Verbraucherinstanz anzuzeigen. Verbraucheradministrator
    Konsistente Anwender-Experience für Mitarbeiter im gesamten HR-Katalog, unabhängig davon, ob sie lokal oder Remote von einem Drittanbieter interagieren.

    Stellen Sie eine Anforderung über einen HR-Katalog aus einer Verbraucherinstanz, und erfüllen Sie die Anforderung von einer Anbieterinstanz.

    		 Verbrauchermitarbeiter

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    Weitere Informationen über die Konfiguration und den Einsatz von Integration für mehrere HR-Instanzen finden Sie unter: