Erstellen Sie eine Massenfallanforderung

Verwenden Sie eine Massenfallanforderung, um dieselbe Art von HR-Fall für mehrere Mitarbeiter zu erstellen, ohne denselben Fall mehrmals erstellen zu müssen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_HR_Core.admin

Hinweis:

Zuvor war die Rolle „HR-Fallverfasser“ (sn_hr_core.case_writer) erforderlich. Da die Massenfallerstellung eine große Anzahl von Fällen umfasst, wurde entschieden, die erforderliche Rolle in HR-Administrator (sn_HR_Core.admin) zu ändern.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > Massenfallanforderungenan.
2. Wählen Sie Neu.
   Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Massenfall-Formularfelder

   Feld	Beschreibung
   Name	Der Name, der die Massenfallanforderung beschreibt.
   HR Service	Der HR-Service, der der Massenfallanforderung zugeordnet ist. Hinweis: Wenn Sie eine Anwendersegmentgruppe erstellen, können die Felder aus dem von Ihnen ausgewählten HR-Service ähnlich wie die Erstellung eines neuen HR-Falls angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Anwendersegmentgruppe.
   Status	Der Status der Massenfallanforderung. Der Standardwert ist Entwurf Und ändert sich in Bereit Nachdem Sie erstellt und gespeichert haben Anwendersegmentgruppen Registerkarte. Hinweis: Mindestens ein Anwender muss einbezogen werden. Der Status ändert sich in In Bearbeitung Nachdem Sie ausgewählt haben Erstellen Sie Fälle Schaltfläche.
   Übergeordneten Fall erstellen	Gibt an, dass Sie einen übergeordneten Fall erstellen möchten, der den Massenfällen zugeordnet ist. Überprüfen Sie Erstellen Sie einen übergeordneten Fall Auswahl zum Erstellen eines übergeordneten Falls.
   Geöffnet von	Der Name des Anwenders, der die Massenfallanforderung erstellt.
   Anzahl ausgewählter Anwender	Zeigt die Anzahl der Anwender an, die für die Massenfallanforderung ausgewählt wurden. Hinweis: Dieses Feld ist leer, bis Sie ein Anwendergruppensegment erstellen und speichern.
   Angeforderte Zeit	Zeigt das Datum und die Uhrzeit an, zu der Ihre Massenfallanforderung zum Erstellen von Fällen übermittelt wurde. Hinweis: Dieses Feld ist leer, bis Sie ein Anwendergruppensegment erstellen und auswählen Erstellen Sie Fälle .

3. Wählen Sie Speichern.
   Die Anwendersegmentgruppen Und Fälle erstellt Registerkarten werden angezeigt.
4. Wählen Sie Aus Neu In Anwendersegmentgruppen Registerkarte.
   Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Anwendersegmentgruppe.