Integration von Learning Core mit Lernmanagementsystemen von Drittparteien

Verbinden Sie mit ServiceNowInstanz mit Lernsystemen von Drittanbietern, um Lerninhalte in ein einzelnes Repository abzurufen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: learning_admin

Wird aktiviert Learning Core(sn_lc) Plugin aktiviert automatisch die folgenden Plugins:

• Framework für Enterprise Service Management-Integrationen

Die folgenden Plugins sind standardmäßig nicht aktiv, und Sie müssen sie installieren, um sie mit verwenden zu können Learning Core.

Prozedur

1. Integrieren Sie Ihre ServiceNowInstanz mit dem Drittpartei-Lernquell-Account, den Sie verwenden möchten.

   Zur Integration mit dieser Drittparteien-Lernquelle	Vorgehensweise
   Pluralsight Skills-Konto	Verwenden Sie einen API-Schlüssel, um die ServiceNow-Anforderungen zu authentifizieren. Befolgen Sie die Schritte unter Pluralsight-Spoke einrichten, um die Integration durchzuführen.
   Cornerstone OnDemand-Anwendung	Registrieren Sie eine OAuth-Anwendung in der Cornerstone OnDemand-Anwendung, und authentifizieren Sie Anforderungen von ServiceNowInstanz. Befolgen Sie die Schritte unter Cornerstone-Spoke einrichten, um die Integration durchzuführen.
   Udemy-Anwendung	Integrieren Sie Ihre Udemy-Anwendung mit ServiceNowInstanz. Weitere Informationen finden Sie unter .Richten Sie die Udemy-Spoke ein Hinweis: Felder wie Logos und Kurszuweisungen müssen Sie in der Tabelle „Lernsystemkonfiguration“ manuell konfigurieren.
   SumTotal-Anwendung	Integrieren Sie Ihre SummeAnwendung mit ServiceNowInstanz. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie die SumTotal-Spoke ein .
   Saba-Anwendung	Integrieren Sie Ihre Saba-Anwendung mit ServiceNowInstanz. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie die Saba-Spoke ein .
   Workday Lernen	Integrieren Sie Ihre Workday Learning-Anwendung mit ServiceNowInstanz. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie die Workday-Spoke ein .

   Die Datensätze aus dem Drittparteiinhalt werden in abgerufen ServiceNowInstanz, die einen API-Aufruf verwendet. Um diesen API-Aufruf erfolgreich auszuführen, müssen Sie konfigurieren com.glide.transform.json.max-partial-length Und com.snc.process_flow.reporting.serialized.val_size_limitEigenschaften. Weitere Informationen zu diesen Systemeigenschaften finden Sie unter Konfigurieren Sie Eigenschaften für Learning Core .
2. Aktivieren Sie den erforderlichen Zeitplan-Flow, um Lerninhalte von Drittparteien mit zu synchronisieren ServiceNowInstanz.
   Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Learning CoreFlows.
3. Konfigurieren Sie das Lernsystem, in das Sie integrieren möchten ServiceNowInstanz.
   Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie ein Lernsystem.

   Hinweis:

   Sobald Sie eingerichtet haben Learning CoreAnwendung, der Quelldatensatz für Cornerstone OnDemand, Pluralsight und Udemy-Anwendungen wird automatisch im Quellmodul in erstellt Framework für Enterprise Service Management-Integrationen. Diese Quelldatensätze enthalten einen vordefinierten Satz von Eigenschaften und Integrationsservices. Weitere Informationen finden Sie unter Quellen für Learning Core.
4. Aktualisieren Sie den gesamten Inhalt von Drittparteien, oder synchronisieren Sie neue und aktualisierte Serviceinhalte mit Ihrem ServiceNowInstanz.
   • Um den gesamten Inhalt zu aktualisieren, setzen Sie die Eigenschaft full_pull auf true.
     Hinweis:

     Wenn der Zeitplan-Flow zum ersten Mal ausgeführt wird, ist er immer ein vollständiger Abruf unabhängig vom in der Eigenschaft festgelegten Wert.
   • Um neue und aktualisierte Serviceinhalte zu synchronisieren, legen Sie fest full_pullEigenschaft bis Falsch .

   1. Öffnen Sie eine beliebige Integrationsquelle, für die Sie Inhalte abrufen möchten.
   2. Klicken Sie Auf Auftrag Ausführen Dient zum manuellen Synchronisieren von Daten.

   Das Integrations-Framework ruft die entsprechenden Lernkurse von Drittparteien in die Tabelle „Externe Lerninhalte“ [sn_lc_external_content] in Ihrer ServiceNow-Instanz ab.

   Beim Synchronisieren neuer und aktualisierter Services wird der Inhalt wie in der folgenden Tabelle beschrieben gefüllt.

   Tabelle : 1. Drittanbieter von Inhalten und entsprechende Services

   Inhalte von Drittparteien	Neue und aktualisierte Services synchronisiert
   Udemy	Kurse Benutzeraktivität
   Cornerstone	Benutzer Kurse Anwenderaktivität Kurszuweisungsservice
   Pluralsight	Kurse Kursfortschritt, etwa als Prozentsatz
   Summe	Anwender Kurse Anwenderaktivität Weisen Sie Kurs in SumTotal zu
   Saba	Kurszuweisungsservice Kurse aus Saba abrufen Synchronisieren Sie Saba-Anwender Saba-Anwenderkursaktivität Abrufen
   Workday Lernen	Anwender Kurse Anwenderaktivität Weisen Sie den Kurs in Workday Learning zu

Nächste Maßnahme

Zu integrieren Learning CoreBefolgen Sie mit einem neuen Drittpartei-Lernsystem die Anweisungen in Erstellen Sie eine Quelle für ein Lernsystem.

• Quellen für Learning Core
  Sobald Sie eingerichtet haben Learning CoreAnwendung, der Quelldatensatz für Cornerstone on Demand, Pluralsight, Udemy, SumTotal , Und Saba Anwendungen werden automatisch im Quellmodul in erstellt Framework für Enterprise Service Management-Integrationen. Die Quelldatensätze in Framework für Enterprise Service Management-IntegrationenDie Anwendung enthält einen vordefinierten Satz von Eigenschaften und Integrationsservices.
• Aktivieren Learning CoreFlows
  Aktivieren Sie die Flows, die auf Zeitplanbasis ausgeführt werden, um Lernkurselemente aus Cornerstone OnDemand, Udemy, Pluralsight abzurufen , Summe , Und Saba-Anwendungen In ServiceNowAnwendung.

Zugehörige Tasks

• Administrationsaufgaben in Learning Core