Öffnen Sie eine geschlossene juristische Anforderung erneut

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Öffnen Sie eine Anforderung erneut, wenn Sie mit der Lösung der Rechtsabteilung nicht zufrieden sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als anfordernde Person können Sie nur Ihre Anforderungen erneut öffnen, die geschlossen wurden (Abgeschlossen oder unvollständig geschlossen). Sie können eine abgebrochene Anforderung nicht erneut öffnen.
    Hinweis:
    Die Option zum erneuten Öffnen ist nicht für genehmigungsbasierte Workflow-rechtliche Anforderungen verfügbar, z. B. für die Genehmigung von Lagervoraussetzungen, Offenlegung von Interessenkonflikten und Geheimhaltungsvereinbarungen mit Drittparteien.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiter-Centeran.
      Hinweis:
      Wenn Sie verwenden Serviceportal für Rechtsangelegenheiten, Öffnen Sie eine Anforderung, indem Sie zu navigieren Serviceportal für RechtsangelegenheitenPortal und Auswahl Meine Anforderungen Aus dem Header.
    2. Wählen Sie Aus Meine Anforderungen Aus dem Header.
    3. Wählen Sie die rechtliche Anforderung aus der Liste aus.
    4. Klicken Sie auf der Seite „Standardticket“ auf Öffnen Sie Die Anforderung Erneut Zum Öffnen der Anforderung.
    5. Geben Sie im Dialogfeld Kommentare ein, um zu erklären, warum Sie die Anforderung in erneut öffnen Grund Feld.
    6. Klicken Sie Auf Öffnen Sie Die Anforderung Erneut .

    Ergebnisse

    Die Anforderung wird erneut geöffnet, und ihr Status ändert sich in „in Bearbeitung“. Die Anforderung wird demselben Mitglied der Rechtsabteilung neu zugewiesen, dem sie zuvor zugewiesen wurde.

    Wenn der Administrator E-Mail-Benachrichtigungen konfiguriert hat, der zugewiesene Anwender, der Praxisbereichsleiter, der Zuweisungsgruppenmanager, Und alle Mitarbeitenden, die der Anforderung hinzugefügt wurden Erhält Benachrichtigungen über das erneute Öffnen der Anforderung durch die anfordernde Person. Wenn die Berechtigungen der Zuweisungsgruppe für juristische Anforderungen nicht „kein Zugriff“ sind, werden auch alle Mitglieder der Zuweisungsgruppe benachrichtigt.