Senden Sie eine Anforderung an die Rechtsabteilung oder Angelegenheit

Als Anforderung an die Rechtsabteilung Oder Angelegenheit Erfüller, senden Sie eine juristische Anforderung Oder Angelegenheit Aus Microsoft Outlook.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie installiert und bereitgestellt haben Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery konfigurieren

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.request_fulfiller oder sn_lg_matter.matter_fulfiller

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery.
   Weitere Informationen finden Sie unter Melden Sie sich bei an Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery.
2. Senden Sie eine Anforderung an die Rechtsabteilung.
3. Wählen Sie eine E-Mail aus, für die Sie eine Anforderung an die Rechtsabteilung übermitteln möchten.
4. Wählen Sie Neu.
5. Wählen Sie im Popup die Kategorie der Anforderung an die Rechtsabteilung aus.
   Um die Kategorien der rechtlichen Anforderung anzuzeigen, aktivieren Sie die entsprechenden Aufnahmeformulare für das Outlook-Add-in. Weitere Informationen finden Sie unter Aufnahmeformulare für aktivieren Microsoft Outlook-Add-in für die Bereitstellung von Rechtsdienstleistungen
6. Wählen Sie Erstellen aus.
   Das Aufnahmeformular für juristische Anforderungen wird angezeigt.
7. Geben Sie die Details in das Aufnahmeformular ein.
8. Um Dokumente anzuhängen, wählen Sie das Symbol „Anhänge hinzufügen“ ( )
   Wählen Sie für Rechtsangelegenheiten das Artefakt im Abschnitt „Artefakt“ aus, und wählen Sie dann das Symbol „Anhänge hinzufügen“ ( )

   Methode	Schritte
   Fügen Sie eine Datei aus dem System hinzu	Wählen Sie Aus Wählen Sie eine Datei aus . Wählen Sie das Dokument aus. Wählen Sie Aus Offen
   Datei per Drag-and-Drop aus der E-Mail verschieben	Wählen Sie das Dokument aus dem Anhang aus. Ziehen Sie die Datei per Drag-and-Drop in das Popup „Anhang hinzufügen“.

9. Wählen Sie Absenden.
   Eine Anforderung an die Rechtsabteilung wird im Status „Neu“ erstellt.
10. Wählen Sie Aus Details anzeigen Zum Anzeigen der übermittelten rechtlichen Anforderung.
    Zum Anzeigen der Anforderung an die Rechtsabteilung Oder ist wichtig In ServiceNowInstanz: Wählen Sie das Symbol „Anforderung im Arbeitsbereich öffnen“ aus ( ).