KI-Suche Auf Mobilgeräten
Die KI-SucheSuchmaschine in Now MobileMit der Plattform können Anwender Antworten auf Probleme finden und dann schnell mit ihren Aufgaben fortfahren.
Die mobile Plattform unterstützt zwei Suchmaschinen in Applet-Startprogrammen: KI-SucheUnd Zing.
KI-Suche Verwendet Anwenderdatenquellen (Personen), Katalogelemente (Services) und Wissensartikel. Die Zing-Suchmaschine verwendet zusätzliche Datenquellen, die nicht mit verknüpft sind KI-Suche, Z. B. Anwenderaufgaben und -Anforderungen.
- Weitere Informationen zur Konfiguration der KI-Suche finden Sie unter KI-Suchean.
- Weitere Informationen zur Zing-Konfiguration finden Sie unter Globale Suche nach Mobilgeräten .
Hinweis:
Sie können nicht beide gleichzeitig verwenden KI-SucheUnd Zing-Suchmaschinen innerhalb desselben Suchfelds. Sie können jedoch einzelne Applet-Startprogramme so konfigurieren, dass pro Applet eine andere Suchmaschine gehostet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen KI-SucheZu einem Startprogramm-Bildschirm.
Die KI-Suche bietet die folgenden Funktionen:
- Filter für Navigationsregisterkarten: Filter helfen Anwendern, die Ergebnisse auf einer Website einzugrenzen.
- Automatisch vervollständigen: Wenn der Anwender Text eingibt, KI-SuchePrognostiziert die Abfrage und hilft bei der Formulierung der Frage des Anwenders.
- Letzte und beliebte Suchen: Wenn der Anwender mit der Suche beginnt, werden zwei Kategorien von Suchantworten angezeigt: Der persönliche Suchverlauf des Anwenders und die häufigsten Abfragen aller Anwender in der Instanz.
- Tippfehler automatisch korrigieren: Tippfehler werden basierend auf indizierten Inhalten automatisch korrigiert.
- Synonymbehandlung: Die Suchmaschine sucht auch nach Wörtern, die dem Suchbegriff ähneln.
- Genius-Karten und Aktionselemente: Genius-Ergebniskarten zeigen die relevantesten Antworten an und bieten Anwendern die Möglichkeit, Aktionen innerhalb der Karte auszuführen, z. B. das Hinzufügen von Schaltflächen zum Tätigen eines Anrufs, zum Senden einer E-Mail oder zum Hinzufügen zu einem Einkaufswagen.
| KI-Suche der Servicekategorie | KI-Suche für Personenkategorie | KI-Suche der Wissenskategorie |
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