Ändern Sie einen Arbeitsplatz-Knowledge Base-artikel

Aktualisieren Sie einen Knowledge Base-artikel jederzeit. Legen Sie einen veröffentlichten artikel außer Kraft, oder veröffentlichen Sie einen stillgelegten artikel erneut.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wsd_Core.admin oder sn_wsd_core.kb_writer

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können die folgenden Aktionen für einen Knowledge Base-artikel ausführen:

• Veröffentlichen Sie den artikel, um ihn Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen.
• Aktualisieren Sie den artikel bei Bedarf jederzeit.
• Setzen Sie den artikel außer Kraft, wenn er nicht mehr erforderlich ist.
• Veröffentlichen Sie bei Bedarf einen stillgelegten artikel erneut.
• Löschen Sie einen artikel.

Ein Knowledge Base-artikel durchläuft beim Erstellen den folgenden Workflow:

• Entwurf
• Prüfung
• Veröffentlicht
• Ausstehende Außerbetriebnahme
• Deaktiviert

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Wissensmanagementan.
2. Wählen Sie Aus Alle Artikel .
   Sie können auch eine der folgenden Optionen auswählen, um Ihren Knowledge Base-artikel zu finden.
   • Veröffentlichte Artikel
   • Nicht veröffentlichte Artikel
   • Ausgesonderte Artikel
3. Wählen Sie den Knowledge Base-artikel aus, den Sie ändern möchten.
4. Bearbeiten Sie die Felder, die Sie ändern und auswählen möchten Aktualisieren .
5. Um den Knowledge Base-artikel außer Kraft zu setzen, erneut zu veröffentlichen oder zu löschen, wählen Sie oben rechts oder am Ende des Formulars eine der folgenden Optionen aus.

   Option	Beschreibung
   Aktualisieren	Wählen Sie diese Option aus, um alle Änderungen zu aktualisieren, die am Knowledge Base-artikel vorgenommen wurden.
   Zurückziehen	Wählen Sie diese Option aus, um den Knowledge Base-artikel aus dem Portal zu entfernen.
   Erneut veröffentlichen	Wählen Sie diese Option aus, um einen stillgelegten artikel erneut zu veröffentlichen.
   Löschen	Wählen Sie diese Option aus, um den artikel aus der Anwendung zu löschen.

Ergebnisse

Der Knowledge Base-artikel wird mit den Änderungen geändert.