Konfigurieren Sie die Support-Warteschlange für den Connect-Chat

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Connect-Support ist ein Echtzeit-Messaging-Tool, mit dem Support-Mitarbeiter ihre Supportfälle einfach nachverfolgen, Lösungen finden und Probleme schnell lösen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Connect > Support-Verwaltung > Warteschlangenan.
    2. Klicken Sie Auf Neu Oder öffnen Sie den Standard Warteschlange für Universal-Anforderungs-Chat .
    3. Aktualisieren Sie im Formular die Details, oder geben Sie sie ein.
      Weitere Informationen finden Sie unter dem Thema „Connect-Support-Warteschlangen verwalten“ auf der Produktdokumentationswebsite.
    4. Klicken Sie auf Absenden.