Erstellen Sie Ihren Service für Universal-Anforderung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Registrieren Sie Ihren Servicenamen für Ihre servicespezifische Tabelle, und ordnen Sie ihn einem Servicesatz (Abteilung) zu, um zu verwenden Universal-AnforderungFähigkeiten für einen bestimmten Service in Ihrer Organisation.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Service kategorisiert die Anwendung entsprechend dem Arbeitsbereich innerhalb des Service-Satzes (Abteilung) in der Organisation.
    Hinweis:
    Standardmäßig werden HR-Fälle und IT-Incidents als Services in konfiguriert Universal-AnforderungAnwendung. Dieser Schritt kann ignoriert werden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Universal-Anforderung > Administration > Servicekonfigurationan.
    2. Klicken Sie Auf Neu Um Ihren Service zu registrieren.
    3. Geben Sie im Formular ein Servicename .
    4. Wählen Sie aus Servicetabelle Aus der Liste der verfügbaren Tabellen.
    5. Wählen Sie aus Service-Satz Aus der Liste der verfügbaren Service-Sätze, die für Ihre Organisation registriert sind.
    6. Klicken Sie auf Absenden.