Stellen Sie Arbeitsplatzserviceanforderungen
Sie können einen Arbeitsplatzservice mit anfordern Workplace-ServiceportalOder Now MobileApp.
Der Katalog für Arbeitsplatzservices zeigt eine Liste von Arbeitsplatzservices an, über die Sie Mitarbeiter Anforderungen übermitteln können. Die folgenden standardmäßigen Arbeitsplatzservices werden von bereitgestellt ServiceNow®:
- Allgemeine Arbeitsplatzhilfe anfordern.
- Konfigurieren Sie einen Bürobereich neu.
- Stellen Sie eine Umzugsanforderung für einen Schreibtischwechsel.
- Fordern Sie Möbel für einen Platz an.
- Wenn Sie das Plugin „Arbeitsplatzzentrale“ installiert haben, sind die folgenden Arbeitsplatzservices verfügbar:
- Arbeitsplatz-Anwenderzuweisung und Umzugsservice über Szenarioplanung
- Arbeitsplatzzuteilungstyp – Service#
- Änderungsservice für Arbeitsplatzzuteilung
Die oben genannten Arbeitsplatzservices werden automatisch basierend auf der Art des Change ausgelöst, der während der Szenarioplanung implementiert wird. Weitere Informationen zur Platzoptimierung – Szenarioplanung und ihren Funktionen finden Sie unter Scenario Planning.
Sie können auch den Virtual Agent Chat-Support auf verwenden Workplace-ServiceportalDient zum übermitteln einer allgemeinen Anfrage. Mit dem Chat-Support können Sie Folgendes tun:
- Fordern Sie eine Arbeitsplatzhilfe an.
- Zeigen Sie den Status Ihrer übermittelten Fälle an.
- Zeigen Sie die Fälle an, die auf die Annahme warten.