---
sourceDocument: Yokohama-Außendienstmanagement
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama-Außendienstmanagement

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Zeigen Sie Details für aufgezeichnete Telefonkonferenzen an

# Zeigen Sie Details für aufgezeichnete Telefonkonferenzen an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie Details für eine aufgezeichnete an ZoomUnd Microsoft TeamsBesprechungen, die über die mobile Anwendung „Now Agent" initiiert wurden, indem auf den zugehörigen Konferenzdatensatz für die Arbeitsauftragsaufgabe zugegriffen wird.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator, wm_Dispatcher, wm_Manager und wm_Agent

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können auf aufgezeichnete zugreifen ZoomUnd Microsoft TeamsBesprechungsdetails aus dem Konferenzdatensatz einer bestimmten Arbeitsauftragsaufgabe.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienst-ManagementArbeitsauftragAlle Arbeitsaufgabenan.
2. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe aus der Liste.
3. Klicken Sie im Formular „Arbeitsauftragsaufgabe" auf die zugehörige Liste Konferenzen.
4. Überprüfen Sie die Details aus der Konferenzliste.
   * Zum Überprüfen von ZoomBesprechungsdetails, öffnen Sie ein ZoomAufzeichnung.
   * Zum Überprüfen von Microsoft TeamsBesprechungsdetails, öffnen Sie ein Microsoft TeamsAufzeichnung.
   {#view-zoom-meeting-initiated-from-mobile__choices_mdq_nxw_54b}