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sourceDocument: Yokohama-Außendienstmanagement
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama-Außendienstmanagement

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    - Customer and Industry


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# Zeigen Sie Aufgaben-SLAs im Auftragnehmerportal an

# Zeigen Sie Aufgaben-SLAs im Auftragnehmerportal an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie die SLA-Zeitleiste des Arbeitsauftrags in an AußendienstAuftragnehmerportal, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Aufgabe innerhalb des SLA-Zeitraums abschließen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_ext_Agent und wm_ext_Manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit können Sie keine SLAs erstellen und bearbeiten oder aus Arbeitsauftragsaufgaben löschen AußendienstAuftragnehmerportal. Weitere Informationen finden Sie unter [Verwalten Sie ein Arbeitsauftrags-SLA](https://www.servicenow.com/docs/focVn53C_JBzS1x6SGoBhg "Zeigen Sie Arbeitsauftrags-SLAs über das Arbeitsauftragsformular oder das Arbeitsauftragsaufgabenformular an und verwalten Sie sie.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAuftragnehmerportal Für AußendienstHomepage
2. Klicken Meine ListenMeine AufgabenAlle Aufgabenan.
3. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe aus der Liste.
4. Klicken Sie im Formular „Arbeitsauftragsaufgabe" auf die zugehörige Liste „Aufgaben-SLA".
5. Öffnen Sie in der Liste Aufgaben-SLAs eine SLA-Definition, und überprüfen Sie die Details.  
   Die SLA-Berichtsdetails enthalten den Fortschritt des Aufgaben-SLA über die Lebensdauer der Aufgabe.