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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama-Governance, -Risiko und -Compliance

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    - Technology


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# Erstellen Sie eine Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung für einen Business-Service

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie eine Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung für einen Business-Service in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz. Indem Sie die Antworten Ihrer Kunden auf die Fragen im Bewertungsfragebogen anzeigen, können Sie die Wichtigkeit Ihres Business-Services und seine Auswirkungen auf Ihre Kunden messen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.user, sn_oper_res.Manager

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleArbeitsbereich für organisationales ResilienzmanagementListeWichtigkeits- und AuswirkungstoleranzbewertungAlle Bewertungenan.  
   Die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertungen in Organisationale ResilienzAnwendung wird im Formular „alle Bewertungen" angezeigt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.Abbildung : 1. Listenansicht im Formular „alle Bewertungen"
2. Wählen Sie Neu.  
   Mit dieser Aktion wird ein Bewertungsformular erstellt, in dem Sie die Details zur Bewertung hinzufügen können.
3. In Name Und Beschreibung Geben Sie den Namen und die Beschreibung für die Bewertung ein.
4. In Bewertungsvorlage Feld auswählen Vorlage für Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranz .
5. Wählen Sie im Bereich „Beauftragte" den Besitzer, den Genehmiger und den Beurteiler für die Bewertung aus.  
   Hinweis:  
   Der Besitzer der Bewertung kann nicht ihr Genehmiger sein.
   Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular „Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung" finden Sie unter [Erstellen Sie das Formular „neue Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung"](https://www.servicenow.com/docs/oQEbNU2GLqPEctg9kajJXw "Verwenden Sie das Formular „neue Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung erstellen“ in Arbeitsbereich für organisationale ResilienzUm eine Bewertung für Ihren Business-Service zu erstellen.").
6. In Fälligkeitsdatum der Bewertung Wählen Sie im Bereich Meilensteine das Fälligkeitsdatum für die Bewertung aus.
7. Wählen Sie Speichern.  
   Sie haben eine Bewertung in erstellt Entwurf status. Die Details der Bewertung werden im Bewertungsformular angezeigt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.  
   Abbildung : 2. Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung  
   In Services Registerkarte können Sie der Bewertung einen Service zuordnen. Die Services Die Registerkarte wird im Bewertungsformular angezeigt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.Abbildung : 3. Registerkarte „Services" im Bewertungsformular Wenn die Bewertung abgeschlossen ist, wird Services Auf der Registerkarte werden die Informationen zum zugehörigen Service angezeigt, z. B. Name, Besitzer, Wichtigkeit, überschriebene Wichtigkeit, Auswirkungstoleranz, und überschriebene Auswirkungstoleranz.
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