Erstellen Sie ein neues Feedback-Formular

Verwenden Sie das Formular „Neues Feedback erstellen“, um Feedback zu einem Datensatz oder Feldern in einem Datensatz bereitzustellen.

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 1. Erstellen Sie ein neues Feedback-Formular

Feld	Beschreibung
Name	Name des Feedbacks.
Beschreibung	Eine kurze Beschreibung des Feedbacks.
Bezieht sich auf ServiceNowDatensatz	Option zum Auswählen von ServiceNowTabellendatensatz, für den Sie Feedback geben möchten. Deaktivieren Sie diese Option, um einen externen Datensatz auszuwählen.
Datensatztyp	Konfiguration der Feedback-Integration, zu der Sie Feedback geben möchten. Dadurch können Sie die in der Konfiguration definierte Tabelle auswählen. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Bezieht sich auf ServiceNow-Datensatz Option ist ausgewählt.
Priorität	Priorität des Feedbacks.
Datensatz	Datensatz, für den Sie Feedback geben möchten. Dadurch können Sie die Datensätze auswählen, die in der in der Konfiguration definierten Tabelle zugeordnet sind.
Beobachtungsliste	Personen, die über das Feedback benachrichtigt werden sollen.
Überprüfer
Prüfergruppe	Gruppe, die das Feedback gibt.
Überprüfer	Person, die das Feedback gibt. Dieses Feld wird automatisch auf Ihren Namen festgelegt. Sie können auch Feedback im Namen von jemandem abgeben.
Teilnehmer
Teilnehmergruppe	Gruppe, die auf das Feedback reagiert.
Teilnehmer	Person, die auf das Feedback reagiert.
Antwort
Antwort	Status der Antwort. Dies ist ein schreibgeschütztes Feld für einen Überprüfer.
Teilnehmerkommentare	Kommentare oder Erklärungen des Teilnehmers für das Feedback. Dies ist ein schreibgeschütztes Feld für einen Überprüfer.
Aktivität
Arbeitsnotizen	Notizen oder Informationen zum Feedback. Beispiel: Probleme, die dem Datensatz und seiner möglichen Lösung zugeordnet sind.
Zusätzliche Kommentare (sichtbar für Kunden)	Zusätzliche Informationen zum Feedback, das Sie den Kunden mitteilen möchten.