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sourceDocument: Yokohama-Governance, -Risiko und -Compliance
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    - yokohama

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    - Yokohama-Governance, -Risiko und -Compliance

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    - Technology


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# Workflow von Personenbezogene Datenrechte

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Eine Anforderung zu personenbezogenen Datenrechten wird von einer anfordernden Person initiiert und an die personenbezogenen Datenrechte (PDR) weitergeleitet ) Service Desk-Mitarbeiter. Der Service Desk-Mitarbeiter verarbeitet dann die Anforderung, weist sie den entsprechenden Aufgabenbesitzern zu, die Aufgabenbesitzer arbeiten an ihren Aufgaben, und dann wird die Anforderung geschlossen.  
Der detaillierte Workflow wird wie folgt erläutert :

1. Eine anfordernde Person fordert Informationen zu personenbezogenen Daten mit einer der folgenden Methoden an.
   * E-Mail
   * Telefon
   * Andere Anwendungen, die API-Integrationen verwenden
   {#workflow-of-personal-data-rights__ul_gb2_pzd_s1c}
2. Ein angegebener Anwender validiert Wenn Anwender ist authentisch und authentisch, und die Anforderung wird an den PDR-Mitarbeiter gesendet.
3. Der Agent identifiziert dann die Besitzer der Aktionsaufgabe zur Verarbeitung der Datenanforderung.
4. Die Besitzer der Aktionsaufgabe bearbeiten die Anforderung und benachrichtigen den Service Desk-Mitarbeiter.
5. Der Service Desk-Mitarbeiter überprüft die Aufgaben, schließt dann die Anforderung und benachrichtigt die anfordernde Person.
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**Zugehörige Konzepte**   

* [Arbeiten mit Personenbezogene Datenrechte](https://www.servicenow.com/docs/XLAAAPAJAn04WiDZg0xwQA "Verwenden Sie Personenbezogene DatenrechteAnwendung zum Erstellen neuer Anforderungen zur Verwaltung Ihrer persönlichen Daten.")