Fügen Sie einen Business-Service in hinzu Arbeitsbereich für organisationale Resilienz

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie einen Business-Service in hinzu Arbeitsbereich für organisationale ResilienzDamit Sie die zugehörigen Registerkarten konfigurieren können, z. B. die Registerkarten für Change-Anforderungen, Incidents und Aufgaben. Sie können dann die Serviceattribute und Resilienzmetriken im Dashboard anzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_oper_res.Manager mit der itil-Anwenderrolle, sn_oper_res.admin mit der itil-Anwenderrolle

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Compute Operational Resilience ComplianceGeplante Aufgabe wird täglich im Hintergrund ausgeführt. Sie können die Statusberichte der Business-Services auf anzeigen Organisationale ResilienzDashboard.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsbereich für organisationales Resilienzmanagement > Services > Business Servicesan.
      Eine Liste der verfügbaren Business-Services wird angezeigt.
    2. Wählen Sie Neu.
      Das Formular „Neuen Service erstellen“ wird angezeigt.
    3. In Details Registerkarte, füllen Sie die Felder aus.
      Ein Beispiel Details Registerkarte wird im folgenden Beispiel angezeigt.
      Abbildung : 1. Registerkarte „Details“ im Formular „Neuen Service erstellen“
      Registerkarte „Details“ im Formular „Neuen Service erstellen“.

      Eine Beschreibung der Feldwerte im Serviceformular finden Sie unter Erstellen Sie ein neues Serviceformular.

    4. Wählen Sie aus, um die Details des Service zu speichern Speichern .
      Abbildung : 2. Beispielformular für einen Business-Service
      Beispielformular für einen Business-Service.
    5. Um den Business-Service zu hinzuzufügen Organisationale ResilienzBerichterstellung, wählen Sie aus Fügen Sie der OpRes-Berichterstellung hinzu .
      Der Business-Service wird zu hinzugefügt Organisationale ResilienzReporting und Dashboards wie im folgenden Beispiel gezeigt.
      Abbildung : 3. Service wurde zu hinzugefügt Organisationale ResilienzBerichterstellung
      Service wurde zu hinzugefügt Organisationale ResilienzBerichterstellung.
      Hinweis:
      Nachdem Sie einen Service zu hinzugefügt haben Organisationale ResilienzBerichterstellung, die Fügen Sie der OpRes-Berichterstellung hinzu Option wird für den Service im Serviceformular nicht mehr angezeigt.
    6. Wählen Sie aus, um die Infrastrukturbeziehung des Service anzuzeigen Öffnen Sie die Abhängigkeitsansicht .
      Die Infrastrukturbeziehung eines Service zu seinen übergeordneten Services und untergeordneten Services wird wie im folgenden Beispiel angezeigt.
      Abbildung : 4. Beispiel für Abhängigkeitsansicht
      Beispiel für Abhängigkeitsansicht.
    7. Wählen Sie aus, um die Beziehung des Service zu seinen zugehörigen Entitäten anzuzeigen 360-Grad-Ansicht .
      Die Beziehung eines Service zu seinen zugehörigen Entitäten, z. B. den Abhängigkeiten und roten Kennzeichnungen in einer 360-Grad-Ansicht, wird wie im folgenden Beispiel gezeigt angezeigt.
      Abbildung : 5. Beziehung eines Service zu seinen zugehörigen Entitäten in einer 360-Grad-Ansicht
      Beziehung eines Service zu seinen zugehörigen Entitäten in einer 360-Grad-Ansicht.
    8. Wählen Sie aus, um die Details im Formular zu speichern Speichern .
      Das Serviceformular wird wie im folgenden Beispiel angezeigt.
      Abbildung : 6. Serviceformular mit den zugehörigen Registerkarten
      Serviceformular mit den zugehörigen Registerkarten.