Aha! Spoke

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Verwalten Aha!Accounts, die Ihren verwenden ServiceNowInstanz. Analysieren Sie die Datennutzung für Aha!Und inaktive Accounts zurückfordern.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    IntegrationHub-Abonnement

    Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

    Spoke-Version

    Aha!Spoke V 1.7.0 Ist die neueste Version.

    Spoke-Anforderungen

    Aha! administratorrolle

    Spoke-Abhängigkeiten

    Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:
    • ServiceNow IntegrationHubLaufzeit (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow IntegrationHubAktionsschritt – REST (com.Glide.Hub.action_STEP.Rest)
    • ServiceNow IntegrationHubAktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)
    Hinweis:
    Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.

    Spoke-Flows

    Die Aha!Spoke bietet einen Beispiel-Flow, der Aha-Ideen hochladen auf:
    • Überprüfen Sie, ob eine Idee in der Tabelle „Aha-Ideen“ [sn_aha_spoke_aha_ideas] in erstellt wird ServiceNowInstanz. Wenn ein Ideendatensatz erstellt wird, erstellt der Flow den Ideendatensatz in Aha!Und aktualisiert den Wert der automatisch generierten ID ServiceNowInstanz.
    • Überprüfen Sie, ob eine vorhandene Idee aktualisiert wurde, und synchronisieren Sie die Detailaktualisierungen in Aha!.
    Sie können auch eine Kopie des Flows erstellen und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen.

    Spoke-Subflows

    Die Aha!Spoke stellt einen Beispiel-Subflow bereit, in dem Aha-Webhooks verarbeitet werden, um Datensätze in zu erstellen und zu aktualisieren Aha!, Und speichern Sie die Informationen der Datensätze in der Tabelle „Aha-Funktion“ [sn_aha_spoke_feature_aha].

    Spoke-Aktionen

    Die Aha! Spoke bietet Aktionen zur Automatisierung Aha!Aufgaben, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNowInstanz. Folgende Aktionen sind verfügbar:

    Kategorie Aktion Beschreibung
    Funktionsverwaltung Funktion erstellen Erstellt Funktionen im angegebenen Release.
    Sucht nach Funktionen, die dem Objektstrom zugeordnet sind Ruft Informationen zu Funktionen innerhalb der angegebenen Objekte ab.
    Suchen Sie nach Funktionsstream Ruft Informationen zu den erforderlichen Funktionen ab.
    Funktion Aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Funktion.
    Ideenmanagement Ideenabstimmung Erstellen Erstellt eine Ideenabstimmung mit den angegebenen Details.
    Idee erstellen Erstellt eine Idee mit den angegebenen Details.
    Sucht Idee nach ID Ruft Informationen zur erforderlichen Idee ab.
    Sucht Ideen, die dem Produktstrom zugeordnet sind Ruft Informationen zu Ideen im angegebenen Produkt ab.
    Suchen Sie nach Ideenstream Ruft Informationen zu den erforderlichen Ideen ab.
    Suchen Sie nach Stream „Ideen-Stimmen“ Ruft Informationen zu den erforderlichen Ideenbefürwortungen ab.
    Suchen Sie mit Zeichenfolgenstrom nach Ideen Ruft Informationen zu den erforderlichen Ideen ab.
    Ideenabstimmung Aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Ideenabstimmung.
    Idee Aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Idee.
    Produktmanagement Produkt erstellen Erstellt ein Produkt.
    Aufgabe erstellen Erstellt eine Aufgabe.
    Suchen Sie nach Personas-Stream Ruft Informationen zu den erforderlichen Personas ab.
    Suchen Sie nach Produkt nach ID Ruft Informationen zum angegebenen Produkt ab.
    Suchen Sie nach Produktstream Ruft Informationen zu den erforderlichen Produkten ab.
    Sucht Aufgaben, die dem Objektstrom zugeordnet sind Ruft Informationen zu den Aufgaben ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Suchen Sie nach Aufgabenstream Ruft Informationen zu den Aufgaben ab.
    Aktualisieren Sie Das Produkt Aktualisiert Details des angegebenen Produkts.
    Aufgabe aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Aufgabe.
    Releasemanagement Epic erstellen Erstellt Epics im erforderlichen Release.
    Release erstellen Erstellt ein Release mit den angegebenen Details.
    Erstellen Sie Eine Releasephase Erstellt eine Releasephase im angegebenen Release.
    Sucht nach Epic, das dem Objektstrom zugeordnet ist Ruft Informationen zu den Epics ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Suchen Sie nach Epics-Stream Ruft Informationen zu den erforderlichen Epics ab.
    Suchen Sie nach Stream für Releasephasen Ruft Informationen zu den erforderlichen Releasephasen ab.
    Sucht Releasephasen mit Releases-Stream Ruft Informationen zu den Releasephasen im angegebenen Release ab.
    Sucht Releases, die dem Objektstrom zugeordnet sind Ruft Informationen zu den Releases ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Epic Aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Epic.
    Release Aktualisieren Aktualisiert Details des erforderlichen Release.
    Aktualisieren Sie Die Releasephase Aktualisiert Details der erforderlichen Releasephase.
    Strategiemanagement Ziel erstellen Erstellt ein Ziel mit den angegebenen Details.
    Erstellen Sie Eine Initiative Erstellt eine Initiative mit den angegebenen Details.
    Erstellen Sie Eine Persona Erstellt eine Persona mit den angegebenen Details.
    Sucht nach Zielen, die dem Objektstrom zugeordnet sind Ruft Informationen zu den Zielen ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Suchen Sie nach Stream „Ziele“ Ruft Informationen zu den erforderlichen Zielen ab.
    Sucht nach Initiativen, die dem Objektstrom zugeordnet sind Ruft Informationen zu den Initiativen ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Suchen Sie nach Initiativstream Ruft Informationen zu den erforderlichen Initiativen ab.
    Aktualisieren Sie Das Ziel Aktualisiert Details des erforderlichen Ziels.
    Aktualisieren Sie Die Initiative Aktualisiert Details der erforderlichen Initiative.
    Aktualisieren Sie Die Persona Aktualisiert Details der erforderlichen Persona.
    Anwenderverwaltung Anwender erstellen Erstellt einen Anwender im angegebenen Produkt.
    Anwender deaktivieren Deaktiviert den angegebenen Anwenderaccount.
    Sucht nach Anwender, der dem Produktstrom zugeordnet ist Ruft Informationen zu den Anwendern ab, die dem angegebenen Produkt zugeordnet sind.
    Suchen Sie nach Anwenderstream Ruft Details aller Mitglieder in einem Account ab.
    Aktualisieren Sie Anwender Aktualisiert Details des angegebenen Anwenders.
    Hinweis:
    Diese Spoke verfügt über die Aktion „Anwender suchen“ und Software Asset ManagementNur zugehörige Aktionen.

    Spoke-Module

    Die Aha!Spoke fügt hinzu Aha!Spoke-Anwendung für Ihr ServiceNowInstanz. Die Aha!Die Spoke-Anwendung enthält diese Module:
    Modul Beschreibung
    Ideen Enthält Details der Ideendatensätze und ermöglicht Anwendern, Ideen zu erstellen. Wenn hier eine Idee erstellt wird, wird der Flow „Aha-Ideen hochladen“ ausgelöst. Dieser Flow erstellt einen Ideendatensatz mit den angegebenen Details in Aha!Und aktualisiert den Wert der automatisch generierten ID in ServiceNowInstanz.
    Um Ideen aus zu erstellen ServiceNowInstanz:
    1. Navigieren zu Aha! Spoke > Ideenan.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Geben Sie im Formular alle erforderlichen Details an, außer ID . Wert von ID Wird nach diesem Datensatz in ausgefüllt Aha!.
    4. Klicken Sie auf Absenden.
    Webhook
    Funktionsdatensätze Enthält Details der Funktionsdatensätze in der Tabelle „Aha-Remotefunktion“ [sn_aha_spoke_st_aha_features_remote].

    Sobald der Webhook eingerichtet und konfiguriert wurde, werden die Funktionsdatensätze von abgerufen Aha!Und in der Tabelle „Aha-Remotefunktion“ [sn_aha_spoke_st_aha_features_remote] gespeichert.
    Webhook-Registrierungen Enthält Details zu den Webhook-Registrierungsdatensätzen.
    Webhook-Weiterleitungsrichtlinien Enthält Details zu den Datensätzen der Webhook-Weiterleitungsrichtlinie. Eine Weiterleitungsrichtlinie ist mit der Spoke verfügbar, um Datensätze in zu erstellen und zu aktualisieren Aha!, Und speichern Sie die Informationen der Datensätze in der Tabelle „Aha-Funktion“ [sn_aha_spoke_feature_aha].
    Remotetabelle
    Funktionen Enthält Datensätze zu Aha!Funktionen. Die hier angezeigten Daten werden aus der Tabelle „Aha-Remotefunktion“ [sn_aha_spoke_st_aha_features_remote] abgerufen.

    Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

    IntegrationHub Verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Durch die Verwendung eines Alias müssen bei der Verwendung mehrerer Umgebungen nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfiguriert werden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie keine Aktionen aktualisieren, die die Verbindung verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Connections and Credentials.

    Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Erstellen Sie einen Aha!OAuth2-AnwendungUnd Einrichten ServiceNowInstanz für Aha!.